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生活服务代运营服务商 CPS 接入指南
更新时间 2024-07-24 02:58:49
收藏此文档用于指引生活服务行业代运营服务商完成撮合能力的接入。
简介
开发者可以通过 API 为生活服务的商品配置佣金计划，参与佣金计划的达人，可以通过视频/直播的形式进行商品的售卖，用户到店核销后，按一定比例分成给达人的结算方式。
CPS 目前有两种佣金模式
- •通用计划：所有参与佣金计划的达人都能以视频或直播的形式推广商家的生活服务商品。
- •定向计划：所指定的达人才能以视频或直播的形式推广商家的生活服务商品。
产品价值
- •可以使商品曝光给达人，获得更多达人推广的机会，直播/视频场景均有覆盖。
- •按照效果（CPS）进行付费，每笔投入均有回报。
- •核销订单直接给达人账户打款，达人在用户核销10分钟后即可提现，无需开发者走额外的结算流程。
- •可以灵活设置佣金，营销方案更有针对性。
支持的商品类型
团购。
接入流程
通用计划
计划配置
事项 | 说明 |
新建/编辑计划 | 规则：
trade url 字段。如未配置，直播时达人或自播账号将无法查询到该商品。 |
更改计划状态 | 规则：
生效逻辑：
即时生效。 无法产生新推广：达人将无法发布新的视频和直播来推广商品，即使挂了团购或地点相关锚点也不分佣。 旧推广不受影响：已发布的视频和进行中的直播，不受影响，将继续产生佣金。
即时生效，该计划终止 7 天以后，才能再次针对该团购创建新的「通用计划」，已终止的计划无法恢复。 已发布的视频不再产生佣金订单：终止后，达人历史视频产生的新订单，不再分佣；已售出订单，核销后仍需支付给达人佣金。 进行中的直播推广不受影响：终止后，正在进行中的直播推广产生的订单，仍按照直播开始时的佣金比例结算。 |
数据查询
说明：
- •各维度数据均为截止至 T-1 的数据（T 为当天）。
- •仅展示「使用该计划带货且产生了佣金订单的达人」，未动销的达人推广记录不会展示。
- •带货数据只包含支付成功的订单，不包含取消支付的订单。
- •如何判断是否为 CPS 订单：查询 CPS 信息。
事项 | 说明 |
查询通用佣金计划 |
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查询带货数据 |
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查询带货达人列表 |
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查询达人带货数据 |
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查询达人带货详情 |
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定向计划
计划配置
事项 | 说明 |
发布/修改直播间定向计划 | 规则说明：
trade url 字段。如未配置，直播时达人或自播账号将无法查询到该商品； |
发布/修改短视频定向计划 | 规则说明：
|
修改定向计划状态 | 规则说明：
|
取消定向计划指定的达人 | 规则说明：该接口用于取消定向佣金计划指定的达人，将其履约状态设置为已取消，操作实时生效。
|
数据查询
说明
- •只支持查询通过新接口创建的定向计划数据
- •数据均为截止至 T-1 的数据（T=当天）
- •带货 数据只包含支付成功的订单，不包含取消支付的订单
- •GMV、佣金单位：分
事项 | 说明 |
通过商品ID查询定向计划 | 规则说明：用于通过小程序商品ID查询其关联的定向佣金计划列表 |
查询定向计划带货汇总数据 | 规则说明：该接口用于通过计划ID查询定向佣金计划的带货汇总数据、计划状态、达人履约状态等。 |
查询达人的定向计划带货数据 | 规则说明：该接口用于查询指定的达人列表在某定向佣金计划下的带货详情数据。 |
达人带货说明
佣金说明
- •通用计划采用「佣金快照」逻辑：推广产生的订单佣金，按照快照时刻的通用佣金比例进行结算。修改通用佣金不影响已生成快照的视频/直播。
快照时刻：短视频渠道-视频发布时间；直播渠道-直播开始时间。
若通用计划状态 = 已终止，终止后达人历史视频产生的新订单将不再分佣，终止前已开播的直播间仍按照快照时刻分佣。
- •定向计划不采用「佣金快照」能力逻辑：推广产生的订单佣金，按照订单支付时刻的佣金比例进行结算。
通用计划操作说明
移动端操作说明
步骤 | 操作说明 | 截图示意 |
进入广场 | 通过抖音APP-【创作者服务中心】-进入选品广场 Step1：点击「创作者服务中心」 Step2：点击「团购带货」 Step3：点击「选品广场」 |  |
找寻/筛选「心仪商品」 | 通过搜索+筛选功能，找到自己心仪的商品 Step1：选择自己想看的城市 Step2：分「团购」or「门店」两种视角，查看选品广场 Step3：通过「搜索、筛选、综合排序」功能寻找心仪的商品
|  |
☆注意事项
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进入主题频道挑选商品 | 可以进入对应频道寻找近期达人爱带和热门畅销商品。 Step1：点击频道卡片 Step2：进入对应频道页面查看商品 |  |
☆注意事项 7日热销：近7天带货销量高的商品，反映带货销量结果 达人爱带：近期带货达人数量高的团购商品，反映带货行为热度 | ||
添加商品库 | 添加心仪的商品进入自己商品库 Step1：点击商品卡片，进入「商品详情」页 Step2：点击「加入我的选品库」 |  |
☆注意事项
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查看用户评价 | 在详情页底部，可以查看用户评价 Step1：点击商品卡片，进入「商品详情」页 Step2：点击「加入我的选品库」 |  |
选品库发布视频 | 短视频带货场景：
首页进入短视频发布页面，点击"添加位置/门店推广",选择要推广的门店。
首页进入短视频发布页面，添加团购标签定位商品所属门店的城市，在“我的选品库”中选择商品，也可以直接在“全部”中搜索商品。 |  |
直播带货场景：
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☆注意事项
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查看商品库商品 | 达人在「我的选品库」中，可以查看自己已经添加的商品 Step1：点击右上角「我的选品库」按钮，进入选品库列表 Step2：通过「添加时间、距离、销量、佣金」等排序找到想看的商品 Step3：点击对应「商品卡片」查看详情 |  |
删除商品库商品 | 达人在「我的选品库」中，可以将已添加商品删除。 Step1：点击右上角「我的选品库」按钮，进入选品库列表 Step2：点击右上角「管理」按钮，批量选择需要删除的商品 Step3：点击「删除」，批量移除商品库商品 |  |
PC 端操作说明
步骤 | 操作说明 | 截图示意 |
进入广场 | 通过「直播专业版本」进入PC选品广场 Step2：点击「使用抖音账号登录」 Step3：点击左侧「选品广场」 |  |
☆注意事项
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找寻/筛选「心仪商品」 | 通过搜索+筛选功能，找到自己心仪的商品 Step1：选择自己所看的城市 Step2：通过「搜索、筛选、综合排序」功能寻找心仪的商品
|  |
☆注意事项
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进入主题频道挑选商品 | 可以进入对应频道寻找近期达人爱带和热门畅销商品。 Step1：点击频道卡片 Step2：进入对应频道页面查看商品 |  |
☆注意事项 本地优选：运营人工综合销量、核销、POI推荐度等信息挑选平台认为好的团购商品（待上线） 7日热销：近7天带货销量高的商品，反映带货销量结果 达人爱带：近期带货达人数量高的团购 商品，反映带货行为热度。 | ||
添加商品库 | 添加心仪的商品进入自己商品库 Step1：点击商品卡片，进入「商品详情」页。 Step2：点击「加入我的选品库」 |  |
☆注意事项
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选品库发布视频 | 发视频添加「商品锚点」时，点击「我的选品库」选择商品。（仅移动端可操作）
首页进入短视频发布页面，点击"添加位置/门店推广",选择要推广的门店。
首页进入短视频发布页面，添加团购标签定位商品所属门店的城市，在“我的选品库”中选择商品，也可以直接在“全部”中搜索商品。 |  |
直播添加「商品」时，点击「我的选品库」选择商品（PC） Step1：点击「添加商品」按钮，进入商品添加页面 Step2：点击「我的选品库」 Step3：在选品库中找到需要挂载的商品，点击「添加」 |  | |
☆注意事项
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删除商品库商品 | 达人在「我的选品库」中，可以将已添加商品删除。 Step1：点击左侧「我的选品库」按钮，进入选品库列表 Step2：点击卡片进入商品详情页 Step3：点击「删除」，移除商品库商品 |  |
定向计划操作说明
步骤 | 操作说明 | 截图示意 |
设置个人信息 | 通过合作管理板块，查看商家「定向合作」 Step1：点击「合作管理」 Step2：点击有「定向合作」标签的计划 Step3：查看「计划详情」 Step4：可与商家电话沟通合作细节 |  |
发布视频 | 在「确认合作」后，在「视频发布页」发布视频 Step1：点击「绑定生活服务任务」按钮 Step2：点击需要绑定的「定向计划」 Step3：选择挂载「POI」或者「团购」锚点 Step4：确保「任务」「锚点」挂好后，点击「发布」即可。 |  |
手机直播 | 在「小房子」的「合作商单」内，添加定向计划商品 Step1：点击「小房子」按钮 Step2：切换至「合作商单」列表。 Step3：选择需要挂载的「定向计划」商品 |  |
PC直播 | 在「直播专业版」里的「合作商单」内，添加定向计划商品 Step1：登录直播专业版https://eos.douyin.com/ Step2：点击「添加商品」 Step3：左侧列表选择「合作商品」 Step4：选择对应商单，挂载商品 |  |
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