小程序主动私信能力
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什么是小程序主动私信能力
小程序主动私信能力,又称小程序服务私信能力,是一种向 C 端抖音用户发送多条私信消息的能力,能够帮助小程序开发者实现精准、持续触达抖音 C 端用户。
不同于陌生人消息会收纳到消息盒子中,收到小程序主动私信消息的 C 端抖音用户体验与接收抖音私信的体验一致,收到的主动私信消息将直接在抖音 C 端用户的消息列表中展示。有关小程序主动私信能力的更多介绍,详见小程序主动私信。
版本 | 小程序发送主动私信 |
接入场景 | 自研小程序+自研私信和群聊能力 |
接入前提 | 小程序 |
接入成本 | 较低 拥有小程序即可闭环接入 |
小程序主动私信接入流程
在小程序主动私信的接入过程中,主要存在三个角色,分别为小程序开发者、小程序经营者和 C 端抖音用户。
说明
在某些场景下,小程序开发者和小程序经营者可能对应为同一人。
小程序发送主动私信版本接入
开发流程
- 1.申请和开通前置能力。
- a.小程序上线后系统自动开通发送私信能力。
- b.小程序需配置 Webhook 回调地址,并订阅 IM 主动授权事件。
- 2.小程序经营者需在小程序控制台的小程序-设置-关联设置中授权小程序发送私信能力。
小程序经营者的 OpenID 可以通过控制台-能力-私信和群聊-私信管理授权用户详情页获取。
- 3.小程序接入获取用户私信授权能力的 button 组件。
- 4.小程序调用 OpenAPI 接口发送主动私信。
Runtime 时序图
主动私信授权记录查询
小程序可对授权小程序经营者向自己发送主动私信的 C 端抖音用户进行查询。
