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    接口说明

    1、审核结果为拒绝时必须要告知抖音拒绝原因,若没有原因将会返回报错,拦截本次审核结果

    2、「退款」接口中抖音的请求中 certificate_id 对应 code 为空,且最终服务商侧的审核结果为拒绝,必须在回调抖音时将 code 补上,否则将返回报错,拦截本次审核结果(具体参数见下方请求参数)

    3、返回结果中 error_code 为 0 代表通知成功;其他值可当作通知失败,需做重试

    4、若服务商未能在收到「退款」请求后 24 小时内成功告知抖音审核结果,那么本次请求将会被自动审核通过,完成后续的退款流程

    指标

    数值

    可承载最大qps

    1000

    响应耗时pct99

    350ms

    服务目标可用性

    99.95%

    基本信息

    名称描述
    HTTP URL
    https://open.douyin.com/goodlife/v1/fulfilment/refund/audit/
    HTTP Method
    POST
    Scope
    life.capacity.tripartite.code
    权限要求
    三方码发布

    请求参数

    请求头
    access-token必填String
    示例:clt.943da17996fb5cebfbc70c044c3fc25a57T54DcjT6HNKGqnUdxzy1KcxFnZ
    content-type必填String
    固定值"application/json"
    client_InfoString
    Body展开全部子属性
    result必填Enum
    退款审核结果. 1:允许,2:拒绝
    展开子属性
    after_sale_idString
    抖音内部退款单 id
    certificateList

    抖音内部券码信息 list

    优先级高于外层code、voucher字段,建议优先使用该字段

    展开子属性
    certificate_idString
    代表一张券码的标识(发起退款申请时给出)
    codeString

    审核拒绝 并且发码失败情况下 需要返回对应code

    1. 填写后,平台将对订单执行补发码;
    2. 次卡场景,购买多数量时,每份次卡的code不能重复
    reasonString
    退款审核拒绝时,需要带上拒绝原因
    voucherString
    补码凭证信息 json
    请求示例
    { "certificate_id": "987654321", "result": 2, "reason": "订单不存在", "code": "dasfdas1231" }

    响应参数

    Body展开全部子属性
    data必填Struct
    展开子属性
    extraStruct
    展开子属性
    响应示例
    正常响应示例异常响应示例
    { "extra": { "error_code": 0, "description": "", "sub_error_code": 0, "sub_description": "", "logid": "2024120401002413ED90D480C60A37F022", "now": 1733245224 }, "data": { "error_code": 0, "description": "" } }

    错误码

    HTTP 状态码错误码错误码描述排查建议
    2002100001
    未知错误
    重试接口,重试3次仍报错联系抖音生活服务技术支持
    2002100004
    系统繁忙,此时请开发者稍候再试
    重试接口,重试3次仍报错联系抖音生活服务技术支持
    2002100005
    参数不合法
    更换参数
    2002119001
    参数不合法
    更换参数
    2002119002
    系统繁忙,请稍候再试
    重试
    2002119003
    请求太过频繁,请稍后再试
    重试
    2002119005
    应用未获商家授权
    联系合作商家在商家后台发起授权,并在服务商后台同意授权
    2002190002
    access_token无效
    调用接口重新生成access_token
    2002190004
    应用未获得该能力, 请去https://open.douyin.com/申请
    应用申请接口权限
    2002190008
    access_token过期,请刷新或重新授权
    规范token刷新机制,检查是否有测试环境在同步刷新token
    2003000001
    根据实际业务错误返回
    对照接口文档规范参数并重试
    2005000001
    根据实际业务错误返回
    联系抖音处理
    2005000001
    服务器打瞌睡了,请稍后再试。
    2003000001
    以实际错误信息为准