常见问题
收藏开放平台入驻常见问题
开放平台创建应用选择哪种类型？
答：生活服务商家应用。
开放平台创建应用选择行业？
答：根据客户的实际经营场景进行选择。
开放平台的申请，提交后一直是审核中怎么办？
答：开放平台的审核在 1 个工作日处理完成。如果一直没有审核，可以反馈到对应的 BD 同学。
资质准备有什么注意事项？
答：
1.入驻营业执照图片清晰，营业执照主体与入驻机构名称保持一致。
2.入驻函需签字并盖章，盖章主体与入驻机构名 称保持一致。
3.服务描述需涵盖具体业务及服务场景。
Client token 怎么获取，是否需要过期刷新？
对接常见问题
如何生成 client_token？
答：grant_type 参数值应为固定字符串 "client_credential"。
核销抖音券码时，获取到的短链接如何转换成长链接？
答：通过 GET 请求接口获取转发的长链接地址。
biz_msg 返回无权限执行该操作？
答：需提供企业号 uid（即 client_key），联系对接销售进行接口授权。
响应参数 biz_code 除了成功 0，其他错误码是否有枚举定义，还是说服务商自己定义？
答：
1.其他非零值无特殊定义，可由服务商自定义。
2.接口请求成功时 biz_code 必须返回 0，不允许下单/发码失败/拒绝退款等业务拒绝类结果应通过 data.result 字段标识。
3.biz_code 非零表示接口请求失败，此时将忽略 data 中的业务字段。
确认下接口安全是否只有签名，报文不需要加密？
答：不用。
服务商侧的接口地址 URL，我们必须要按照文档中的定义是吗？
答：不用，文档中的路径只是示例，服务商可以自定义，但请求与响应必须按照文档来。
抖音来客常见问题
历史已经在企业号对接的技术服务商迁移到抖音来客后是否需要重新对接？
答：历史对接的服务商不影响，但随着生活服务对外新能力的完善，建议历史服务商可重新接一套接口，方便后续的迁移。
商家是否可以继续留在企业号？
答：商家需要迁移到抖音来客，如果需要使用新接口能力，建议商家迁移，如果需要迁移，可联系对接的 BD，提前做迁移。
