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为了创建更高效的沟通方式，抖音开放平台为开发者提供「人工客服」咨询服务。在官网右下角选择「？」>「在线咨询」，即可进行相关咨询。

注：当前「在线咨询」仅提供非技术类问题咨询，若需咨询技术问题，请选择「？」>「工单记录」，在「工单记录」页面点击「创建工单」提交工单。

技术类问题工单，请尽量将基础信息提供完整，包括不限于：clientkey、logid 及截图、或客户端操作系统及对应请求参数。基础信息不全将影响收到反馈的速度。感谢您的配合。

1、审核咨询、技术咨询、行业合作等相关问题请优先通过开放平台客服入口进行咨询。

2、资料证明、文件提交可通过邮箱发送。发送邮件请务必附带基础信息，包括不限于：机构/应用名称、clientkey、logid 及截图。基础信息不全将影响收到反馈的效率。

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