商家痛点

行业诉求

抖音小程序核心优势

商品类型多数量多

各商品类型能一站式经营

支持住宿和游玩类目下各商品类型的合规销售

类目参考《抖音生活服务商家入驻及资质要求》

✅ 团购券

✅ 预售券

✅ 日历票

通过接口批量高效上传商品

✅支持以接口形式做POI匹配、资质提交和商品上传

打通商家/服务商库存管理和订单预定系统

✅ 小程序中可内置自有系统，实现库存和订单的全渠道统一管理

流量入口少

获取抖音生活服务全部通用流量入口

✅短视频带POI锚点

需提供POI商家授权书审核通过

✅短视频带商品锚点

✅小房子直播带小程序商品

✅搜索商品直达

获取抖音中更多固定和复访入口

✅企业号主页挂载

✅侧边栏-小程序-最近使用、收藏

✅搜索小程序卡片

✅订阅消息

无法提供定制化服务

会员数据/权益打通

✅ 提供一键授权手机号的能力，基于手机号或用户提供的信息，开发者可打通会员体系，识别新老客，支持新客尝新价、会员优惠券等营销活动玩法

支持全类型核销方式

✅ 小程序内可内置自有核销体系，支持抖音发码、商家自发码、身份证入住/入园、手机号入住/入园等

设置特殊的预约/退改规则

✅ 小程序交易系统支持预约加价、改约、部分退等场景

自定义页面、功能、玩法

✅ 开发者在小程序框架内可自定义页面、自行设计产品功能及营销玩法并与抖音各经营场景连接，为用户提供更丰富体验

商家+抖音二维码

抖音小程序case亮点+gmv效果

小程序经营示例

要出发

抖音&要出发&龙之梦集团5大酒店6.20-7.6 17天售卖交易额超3000W+

1. 利用小程序日历房能力实现爆款商品交易链路闭环：入驻抖音小程序并接入其特有的日历房能力，同时系统直连合作景区、酒店，库存实时呈现，实现用户可顺畅完成爆品酒店（湖州龙之梦乐园）的线上下单-购买-预约-核销的全链路流程
2. 头部KOL+抖音旅游大号花式种草：基于小程序cps能力，开售前进行短视频达人+直播达人的探店招募，邀请达人到店并在抖音发布挂poi团购视频，形成集群带动效应，将场景制作合集视频在抖音分批发出，带动产品在抖音快速走红。达人矩阵视频输出、全网热度持续飙升，炒出热度，形成货带人

几何度假

抖音&几何度假&西坡民俗&嬉游联手，于8.28-9.1 日3天销售1699元西坡民宿套餐1100套（上线3天完成1100库存销售，其中第2天（8月30日 ）1000套保留库存售罄，再次沟通增加100套，于9月1日售罄；），抖音支付GMV破182w，曝光19.2W+

1. 利用小程序能力解决日历房预约问题：通过与商家酒管系统直连打通，在小程序内可实现日历房功能，根据淡旺季展示不同价格（库存锁定+线上加价），结合单视频爆量，核心解决用户预约下单锁定库存的问题，实现日历价格
2. 结合小程序直播进行会员沉淀：用小程序直播可以获取用户的手机号，并且可以嵌入会员注册功能，从而帮助品牌区分新老会员，为进一步的营销做规划。
3. 公众号导流抖音：商家支付广告费与嬉游合作，嬉游公众号6.7W阅读量导流至抖音短视频增加视频转化率，最终达成19.2W浏览量；

喜凡旅游

截至6月小程序上线2个月，累计上线产品约500条+，POI地址挂载300条+，目前无疫情日均产出10-15W+支付

1. 利用小程序能力做好线上经营筹备：
2. 4月初快速组建抖音小程序项目队伍（客服部，产品部，运营部等），并于1个月内完成小程序正式上线，充分了解程序功能提升工作效率、特别是退订原则、展示逻辑等
3. 同时结合小程序数据，分析每日销售TOP10产品、视频浏览量成交量以及视频发布时间等，针对流量较好产品做DOU+等流量产品投放；同时根据后台数据分析用户停留时长、感兴趣的类别、客户退单原因，根据收集的数据调整产品组合
4. 上线小程序短视频带货+小程序直播能力：了解产品的受众人群、上线门票和套餐类商品，并找到合适的达人分享产品，重点产品邀请KOC或KOL.针对优势产品库；同时接入小程序直播和客服能力，确保用户体验

永安旅行社

2022国庆期间，招募500+达人短视频小程序带货，9.26-10.10两周时间累积产出GMV100w

1. 利用小程序一码多核销，日历票，分时预约功能弥补原生短板：老君山景区在平台的原生产品没有一码多核销功能，不能推出索道+门票的票型，商家利用小程序可以实现的功能，建联景区推出稀缺差异化票型，增加景区配合度，对景区进行增量；
2. 本地核心资源：业务测选取本地配合度较高商家，建联旅行社合作，拿到核心本地景区资源；
3. 达人探店+短时间集中爆破+资源优势：景区之前未推佣金政策，带货达人较少，商家接入以后推出小程序首次放佣金，吸引500+达人发视频，其中LV4以上达人现金奖励，大巴车拉人实地拍摄，其余达人商家提供素材发视频，100dou+支持，并对视频进行监控，效果好的视频节日追加豆荚，短时间视频集中爆破引起热度；