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小程序通用交易系统

通用交易系统是平台提供的一套新的轻量级交易解决方案
支持的应用类型：小程序
能力类型：
小程序能力分级：基础能力
是否可用于沙盒环境：是
支持的调用方：自研、服务商代开发
能力介绍
使用场景
准入条件
接入流程
接口列表

能力介绍

通用交易系统是平台提供的一套新的轻量级交易解决方案，开发者可以在此解决方案下，通过交易下单/履约/退款/结算等基础服务对接，完成交易闭环。另外，在这套方案里，核心以澄清「交易规则」为中心，以规则标签作为前端展示形式，同时在各交易环节对规则进行校验，从而明确用户可享受的交易权益，减少因理解不一致导致的交易纠纷，也极大提升双方的交易转化效率。

详细能力介绍请查看文档：通用交易系统能力介绍


使用场景

用户在小程序内的支付链路如下：

准入条件

支持行业如下，详细信息请见文档：小程序交易能力接入规范。

行业

行业类目

通信

  • IT 科技-IT 科技-基础电信运营商
  • IT 科技-IT 科技-电信业务代理商
  • IT 科技-IT 科技-虚拟运营商及代理商

咨询

  • 商业服务-商业服务-法律服务
  • 商业服务-商业服务-律师事务所

工具

  • 一级类目：工具

内容消费

  • 一级类目：文娱


接入流程

接入指引

详细接入指引请查看文档：通用交易系统接入指引

接入规范

商品类型

根据所属行业，选择订单所属商品类型。涉及服务：tt.requestOrder

行业

行业类目

商品类型

商品类型枚举值

备注

通信

  • IT 科技-IT 科技-基础电信运营商
  • IT 科技-IT 科技-电信业务代理商
  • IT 科技-IT 科技-虚拟运营商及代理商
  • 号卡商品

101

  • 需实名认证的号卡类商品
  • 定制服务

102

  • 彩铃、企业电话等定制类通信业务
  • 虚拟充值

103

  • 充值话费、宽带等虚拟类商品

咨询

  • 商业服务-商业服务-法律服务
  • 商业服务-商业服务-律师事务所
  • 普通咨询

201

  • 提供法律咨询类服务
  • 代写文书

202

  • 提供法律文书代写类服务

工具

  • 一级类目：工具
  • 虚拟服务

301

  • 购买线上工具/互动等虚拟类商品会员或单次服务

内容消费

  • 一级类目：文娱
  • 内容充值

401

  • 视频、音乐、资讯、小说等内容类虚拟商品充值/购买

规则标签

根据售卖商品，选择订单对应的标签组，一期主要以退款规则为主。涉及服务：tt.requestOrder

标签组id，即tag_group_id对应的枚举参见

行业

商品类型

规则组文案

规则说明

退款规则

通信

  • 号卡商品
  • 未制卡全额退
  • 制卡后协商退
  1. 未制卡全额退：

号码实名定制前可全额退款

  1. 制卡后协商退：

号码制卡完成后如有特殊退款诉求可与卖家协商退款，号码一经激活将不再支持退款

  1. 「待履约」时全额退，无需商户审核
  2. 「履约中」时协商退，需要商户审核
  3. 「履约完成」时不可退，无需商户审核
  • 定制服务
  • 未制作全额退
  • 定制后协商退
  1. 未制作全额退：

定制类服务未受理制作前可全额退款

  1. 定制后协商退：

开始定制后如有特殊退款诉求可与卖家协商退款，定制完成交付后将不再支持退款

  1. 「待履约」时全额退，无需商户审核
  2. 「履约中」时协商退，需要商户审核
  3. 「履约完成」时不可退，无需商户审核
  • 未制作全额退
  • 定制后不可退
  1. 未制作全额退：

定制类服务未受理制作前可全额退款

  1. 定制后不可退：

开始定制后不支持无理由退款

  1. 「待履约」时全额退，无需商户审核
  2. 「履约中」时不可退，无需商户审核
  3. 「履约完成」时不可退，无需商户审核
  • 虚拟充值
  • 不可退
  1. 充值类商品不支持退款
  1. 支付后不可退，无需商户审核

咨询

  • 普通咨询
  • 未服务全额退
  • 开始服务后协商退
  1. 未服务全额退：

服务开始前可全额退款

  1. 开始服务后协商退：

服务过程中如有特殊退款诉求可与卖家协商退款，服务完成后将不再支持退款

  1. 「待履约」时全额退，无需商户审核
  2. 「履约中」时协商退，需要商户审核
  3. 「履约完成」时不可退，无需商户审核
  • 未服务全额退
  • 开始服务后不可退
  1. 未服务全额退：

服务开始前可全额退款

  1. 开始服务后不可退：

服务开始后不支持退款

  1. 「待履约」时全额退，无需开发者审核
  2. 「履约中」时不可退，无需商户审核
  3. 「履约完成」时不可退，无需商户审核


  • 代写文书
  • 未服务全额退
  • 开始服务后协商退
  1. 未服务全额退：

服务开始前可全额退款

  1. 开始服务后协商退：

服务过程中如有特殊退款诉求可与卖家协商退款，服务完成后将不再支持退款

  1. 「待履约」时全额退，无需开发者审核
  2. 「履约中」时协商退，需要开发者审核
  3. 「履约完成」时不可退，无需商户审核

内容消费

  • 内容充值
  • 不可退
  1. 虚拟商品不支持退款
  1. 支付后即不可退，无需商户审核

工具

  • 虚拟服务
  • 不可退
  1. 虚拟商品不支持退款
  1. 支付后即不可退，无需商户审核

履约状态

若售卖的是以下商品，根据以下指引选择接入履约同步服务，不在列表中的商品无需接入。涉及服务：tt.confirmFulfillment / 推送履约状态

调用时序可参考文档

商品类型的枚举值见上文

注：以下表格中，JSAPI即tt.confirmFulfillment，用于弹窗展示履约相关内容；OPENAPI即推送履约状态

商品类型

履约状态机

接入服务类型

弹窗确认节点

(即JSAPI的使用节点)

履约确认弹窗文案

节点判定

号卡商品

  • 待履约->履约中->履约完成
  • OPENAPI

/

/

  • 待履约=商家制卡前
  • 履约中=制卡后及发货途中
  • 履约完成=买家收货后

定制服务

/

  • 待履约=商家定制前
  • 履约中=定制中
  • 履约完成=定制交付后

普通咨询

  • 待履约->履约中->履约完成
  • JSAPI
  • OPENAPI
  • 「待履约」至「履约中」

依据选择的标签组二选一：

  1. 是否确认开始服务？

服务开始后，本订单不再支持退款

  1. 是否确认开始服务？

服务开始后，本订单不再支持无理由退款，如有退款需求需与商家协商

  • 待履约=服务开始前
  • 履约中=服务进行中
  • 履约完成=服务结束

代写文书

  • 待履约->履约中->履约完成
  • JSAPI
  • OPENAPI
  • 「履约中」至「履约完成」
  1. 是否确认服务完成？

服务确认完成后，本订单不再支持退款

  • 待履约=服务开始前
  • 履约中=服务进行中
  • 履约完成=服务结束

结算账期

行业及对应商品类型的固定结算规则，可在账期到达后调用接口发起分账。涉及服务：发起分账

行业

商品类型

结算方式

结算节点

结算账期

通信

号卡商品/定制服务

履约后结算

履约完成

7天

虚拟充值

支付后结算

支付

7天

咨询

普通咨询/预约咨询

履约后结算

履约完成

7天

代写文书

履约后结算

履约完成

7天

工具

虚拟服务

支付后结算

支付

7天

内容消费

内容充值

支付后结算

支付

7天



接口列表

关键环节

接口类型

接口地址

接口描述

进件

OPENAPI

发起进件请求

提交商户资料，开通商户号以收款或接收分账

图片上传接口

发起进件请求需要上传商户证件等图片，需要先调用图片上传接口获取image_id

进件状态查询

开发者/服务商可以通过接口主动查询进件结果

下单

JSAPI

tt.requestOrder

提交平台下单

tt.getOrderPayment

根据返回单号，拉起收银台

OPENAPI

查询标签组信息

可以查询所属行业及商品对应的交易标签

同步支付结果回调

将用户支付成功的消息通知给开发者/服务商

查询订单信息

开发者/服务商可以通过接口主动查询查询订单状态

履约

JSAPI

tt.confirmFulfillment

可通过该接口拉起平台统一服务确认弹窗

OPENAPI

推送履约状态服务

开发者/服务商可以通过接口同步服务交付状态

退款

OPENAPI

发起退款

提交平台退款

退款申请回调

通过该扩展点，告知开发者退款必要的信息

同步审核结果

通过该接口同步商户的退款审核结果

查询退款结果

开发者/服务商可以通过接口主动查询退款结果

退款结果通知

将退款结果通知给开发者/服务商

结算及分账

OPENAPI

发起分账

通过该接口发起此笔订单结算及分给其他分账方

查询分账

开发者/服务商可以通过接口主动查询分账结果

通知分账结果

将分账结果通知给开发者/服务商

提现

OPENAPI

商户余额查询

查询商户各渠道账户余额

商户提现

对可提现账户余额发起提现

商户提现结果查询

开发者/服务商可以通过接口主动查询提现订单状态

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