抖音个人页服务tab

上新
服务tab组件是平台为绑定小程序的品牌号和员工号提供的抖音号主页专属经营能力。
支持的应用类型:小程序
能力类型:用户管理
小程序能力分级:进阶能力
是否可用于沙盒环境:
支持的调用方:自研

能力介绍


个人主页是抖音账号打造人设并提升服务曝光和用户复访心智的重要“经营阵地”。开发者在遵循平台规范的前提下可以按照自己的业务诉求对抖音号个人主页进行装修并配置小程序组件,从而增加小程序的曝光入口,外露小程序部分关键功能,实现用户在经营者账号主页稳定使用小程序的路径和心智,打造账号“小程序经营人设”。结合以上需求场景,平台为开发者关联的抖音号提供了在个人主页服务tab中插入小程序组件的能力,开发者可以基于业务需求灵活配置不同功能入口和跳转落地页规则,从而提升小程序重点能力和活动页面的曝光入口规模、实现用户转化。


产品优势


  • 组件配置灵活
    • 不同开发者可结合自身业务需求、活动及场景通过平台配置,下发组件模版(可基于业务诉求创建并保存不同模板关联账号使用)
  • 可操作性强
    • 开发者配置服务tab模版内容操作简单,组件内容丰富,对关联账号权限编辑逻辑清晰
    • 经营者管理切换服务tab模版方便,有足够大的灵活操作空间
  • 增加小程序曝光入口
    • 增加不同场景下用户使用小程序的入口,提升小程序曝光率、用户复访率
    • 用户从挂载小程序锚点的视频或直播进入账号主页,无需用户手动切换默认展现小程序tab,进一步增加小程序服务曝光
  • 减少用户使用路径,优化小程序使用心智
    • 主页作为抖音第二大流量场景,通过账号本身的粉丝覆盖和主页访问,可以让账号关联的小程序获得更稳定的曝光入口和用户使用路径
    • 通过小程序服务tab为账号提供增值经营权益,增加抖音账号和小程序间的内在关系,强化账号人设并形成对C端用户的心智


使用场景

1.服务tab组件-C端样式

类型

通用组件

行业组件

金刚区组件

banner组件

短剧列表组件

留资组件

图示

规则

  1. 支持配置图标个数(3个或4个)
  2. 支持开发者传入图标素材(参考设计规范)
  3. 支持配置icon文案
  4. 支持深浅色
  1. 支持配置 Banner 比例:3:1、16:9
  2. 支持配置图片数量,最多5 张
  3. 支持选择组件标题
  1. 支持配置单、双排
  2. 更多入口必有,需配置落地页
  3. 支持深浅模式
  4. 只允许短剧类小程序使用且内容需经过平台媒资库上传
  1. 支持配置按钮数量调整(1个或2个)
  2. 落地页需有留资能力承接(需接入平台留资组件)
  3. 支持深浅模式

素材要求

所有素材分辨率为 1 倍图组件的 3x 图

  • 素材-图标
    • 请上传分辨率为 108*108 的图标用于功能入口,仅支持 PNG 格式,大小不超过 10KB,具体样式请参考【设计规范
  • 素材-图片
    • 轮播图宽高比3:1
      • 请上传分辨率为 1029*342 的图片用于轮播封面,支持 BMP、JPG、JPEG、PNG 格式,大小不超过 2MB
    • 轮播图宽高比16:9
      • 请上传分辨率为 1029*579 的图片用于轮播图,支持 BMP、JPG、JPEG、PNG 格式,大小不超过 2MB
  • 素材-图片
    • 轮播图宽高比3:4

格式要求以平台媒资库为准

  • 素材-图片
    • 轮播图宽高比3:1
      • 请上传分辨率为 1029*342 的图片用于留资封面,支持 BMP、JPG、JPEG、PNG 格式,大小不超过 2MB

2.用户界面

以下图仅为设计示例,非线上最终数据样式

用户界面预览(入口)

用户界面预览(点击态)


准入条件

  • 小程序服务tab当前为通用能力,不受小程序类目限制
  • 需要绑定品牌号和员工号且小程序上线后使用


接入流程

  • 小程序服务tab能力无需开发,服务tab组件素材需要开发者自行准备,并通过平台配置
  • 服务tab关联账号需与小程序完成抖音号绑定(品牌号or员工号
    • 开发者配置关联抖音号时,要满足该账号与小程序是绑定状态
    • 当前仅限小程序品牌号或员工号使用个人主页服务tab能力
  • 版本限制
    • 用户侧可见小程序服务tab的最低客户端版本为抖音26.8.0及以上
  • 模版关联数量限制
    • 1个小程序1天最多支持创建20个服务tab模板(实际策略可能动态调整,以实际操作为准)
    • 1个抖音账号只能绑定1个小程序作为品牌号,该绑定关系下不限制配置模版数量
    • 1个抖音账号至多同时绑定5个小程序作为员工号,该绑定关系下每个小程序均可向该抖音账号下发模板数量若干
    • 1个抖音账号的品牌号和员工号关系互斥(只能选择其一)
  • 抖音账号多身份服务tab组件共存
    • 若用户历史入驻过抖音电商、抖音生活服务、抖音课堂等业务且具备上述业务下发的服务tab模版装修,该账号确认开启并展现小程序服务tab后,小程序组件将与现有其他业务组件内容共存展示(默认按照组件下发时间排序,经营者可自主编辑组件排序,建议优先置顶小程序组件信息
      • 用户路径:抖音-我-服务-页面设置
    • 小程序服务tab组件暂不支持和企业号线索业务商家tab组件共存,如你有需要优先展示小程序组件,请从企业号官网取消相关配置和下发后,再从开放平台进行模板配置与账号关联
  • 小程序服务tab内容需遵守《小程序运营规范》
    • 如涉及违规,平台可能会回收服务tab相关权限/限制能力使用,并给予相应违规处罚


相关文档

抖音个人页服务tab接入指引

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