通信话费类小程序清退通知
1026 浏览2024年04月08日作者:抖音开放平台团队

开发者你好,

因业务规则变更,为更好保护用户权益,平台将暂停话费充值类相关业务的准入。同时,将于2024年4月15日起对存量话费类小程序进行清退处置。现将关闭小程序的支付/提现、分发挂载等权限,并于2024年4月15日开始对小程序进行下架/封禁等处置,资金冻结90天且无异常投诉后解封(如到期时仍有存量纠纷未解决将延长冻结周期),在此期间请及时做好售后的处理工作,积极配合处理用户投诉退款问题。

平台将持续监控用户投诉数据,后续仍有未解决的纠纷问题,平台有权使用冻结的资金处理售后退款。感谢理解与配合!

最后一次编辑于 2024 年 04 月 08 日
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