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什么是小程序的经营矩阵账号？品牌号、员工号、合作号有什么作用？要怎样才能绑定它们？绑定又需要些什么资质呢？在日常当中，是否也有这样的疑惑呢。本期就为大家带来经营矩阵账号的详细攻略，帮助各位开发者们顺利完成绑定，让日常使用更丝滑顺畅💝💝💝一起来看看吧~~~~~~

❓ 什么是小程序经营矩阵账号

矩阵账号包括：品牌号、员工号、合作号等，通过以上账号可以维系小程序与抖音号之间长久有保障的运营关系，形成经营矩阵账号，依托不同抖音号差异化人设实现多场景挂载、消费服务和累计客户资源途径，提升品牌宣传，达到流量转化和获客目标。

📙 绑定矩阵账号有什么用

完成矩阵号绑定，可获得更多的经营能力，如能获得短视频、直播间、主页挂载等多场景挂载小程序的权益，提升小程序的曝光流量和转化；能获得私信组件、关注抖音号等私域能力，打通小程序与用户的服务链路，实现用户沉淀和运营。

📘 要完成矩阵号的绑定需要什么流程

根据不同的账号类型，有不同的操作流程，点击查看：品牌号操作流程、员工号操作流程、合作号操作流程

📗要完成矩阵号的绑定需要准备什么材料

本次将通过对小程序经营矩阵账号申请过程中遇到的常见问题进行解析，帮助大家多快好省地通过授权认证~ 道路千万条，合规第一条。那材料各有不同，怎样才能保证上传正确呢？让我们往下看👇

TIPS：涉及隐私相关内容，在下方图片中将以打马赛克的形式呈现。

1、员工劳务关系证明

📚材料类型

材料用途：旨在证明申请人员与企业在申请时间内存在雇佣关系。

注意事项：以下材料可任选其一，但上传材料应符合画面清晰、要素完整、人员及企业信息一一对应等要求。

劳动合同样式

在职证明样式

工牌、纸质名片样式

💁举个栗子

平台要求	常见不通过原因	修改建议	正例	负例
提交材料应真实、有效、齐全且与申请账号主体一致；不得变造、伪造相关材料。	提交内容不属于xxxx	提交与资质申请项相对应的证明材料
同上	劳动合同/在职证明甲乙双方信息缺失	劳动合同避免只上传封面或签字页；员工信息完整清晰（姓名、身份证、职位、合同有效期、签章）；
同上	劳动合同/在职证明甲乙双方信息缺失	在职证明根据模板要求填写全部内容
同上	起止日期缺失或有效期失效；在职证明无生效时间	劳动合同避免只上传封面或签字页，合同中需明确起止日期；在职证明根据模板要求填写全部内容；
同上	员工信息不一致	核验填写的员工姓名与实际申请的员工姓名是否一致
同上	公司信息和小程序信息不一致	核验填写公司名称与实际公司名称、公章名称是否对应 (如存在子公司或其他权属关系，应提供对应证明)
同上	未包含签字或公司有效公章	证明材料须加盖红色清晰公章；
同上	图片未显示企业全称或员工姓名企业全称或员工姓名不一致	上传证明材料时，核查是否存在企业及员工信息及名称是否一致
同上	图片未显示企业全称或员工姓名企业全称或员工姓名不一致	证明材料中应体现企业名称而非小程序名称

2、企业合作关系证明

📚材料类型

材料用途：旨在证明申请企业/法人与合作企业在资质申请时间内存在商务合作关系。

注意事项：基于合作关系审核需求，申请方可选择使用双方企业自有的合作合同（如下方左侧）或使用官方声明申请模板（见下方右侧），但上传材料均应符合画面清晰、要素完整、人员及企业信息一一对应等要求。

合作合同示例

合作关系声明/主体关系证明示例

💁举个栗子

平台要求	常见不通过原因	修改建议	正例	负例
提交材料应真实、有效、齐全且与申请账号主体一致；不得变造、伪造相关材料。	未包含签字或公司有效公章	使用规范红色公章，复印无效；上传时注意公章展示完整，勿折叠或拍摄截断。
同上	合作方全称与提交的企业信息不一致	应使用真实企业信息或个人姓名，勿将抖音账号昵称作为企业/个人名称在合作协议/承诺函中填写；注意公司名称相较于资质上是否存在变动、更新；如存在子公司或其他权属关系，应提供对应证明；甲（小程序开发者）乙（抖音号主体）双方的名称及签章应分别对应。
同上	提交协议内容不属于合作协议/承诺函	建议使用官方合作关系声明模板，上传前核验图片内容避免误上传；上传合作协议应清晰、完整，避免上传内容无法识别的情况。
同上	合作关系起止日期缺失或有效期失效	建议使用官方合作关系声明模板并按模板要求准确填写全部内容；如使用双方自行签订的商务合同，应保证合同信息上传清晰完整（合同期限、起止日期、甲乙双方名称、身份信息、签章等），避免只上传封面页或签字页。

📔 要完成特殊行业的绑定需要准备什么材料

特殊行业在矩阵号经营绑定环节需要提供行业内的特殊资质，以确保其具备此行业的经营资格。资质的提交在矩阵号绑定环节提交即可，平台会对资质进行合规审核，特殊行业包括：房产类、招聘类、法律类、心理咨询类、二手车类等，资质要求如下

📚行业划分

房产类

营业执照样式	经纪机构备案证明样式	房产行业从业资质（任选其一）样式
/	/	从业人员信息卡	从业人员星级卡	房地产经纪专业人员职业资格	工牌、纸质名片

招聘类

材料用途：旨在证明申请人员/企业具备招聘行业的有效经营/从业资质，同时人员/企业应签署对应行为承诺函以规范直播行为。

注意事项：可根据账号类型及材料要求提示，选择以下一项或多项材料上传，但各项材料均应符合画面清晰、要素完整、人员及企业信息一一对应等要求。

招聘行为承诺函样式

营业执照样式

人力资源服务许可证

劳务派遣经营许可证

法律类

材料用途：旨在证明申请人员/企业具备法律行业的有效经营/从业资质，同时人员/企业应签署对应行为承诺函以规范直播行为。注意事项：可根据账号类型及材料要求提示，选择以下一项或多项材料上传，但各项材料均应符合画面清晰、要素完整、人员及企业信息一一对应等要求。
资质证明（任选其一）样式	资质证明（任选其一）样式	身份证明样式	从业资格证明（根据对应身份选其一）样式	从业资格证明（根据对应身份选其一）样式	从业资格证明（根据对应身份选其一）样式	承诺函样式
营业执照	执业许可证+上一年度考核合格记录	身份证正反面照片+手持身份证照片（同时手持“仅供抖音认证”纸张）+五官清晰生活照	【律师】律师执业资格证+ 上一年度考核合格记录	【法律顾问】法律执业资格证	【实习律师】律师执业人员实习证	行为承诺函

心理咨询类

材料用途：旨在证明申请人员/企业具备法律行业的有效经营/从业资质，同时人员/企业应签署对应行为承诺函以规范直播行为。注意事项：可根据账号类型及材料要求提示，选择以下一项或多项材料上传，但各项材料均应符合画面清晰、要素完整、人员及企业信息一一对应等要求。
营业执照样式	从业资质样式	从业资质样式	从业资质样式	行为承诺函样式
/	心理咨询师国家职业资格证书	精神科执业医师资格	心理中级以上技术职称	/

二手车类

材料用途：旨在证明申请人员具备二手车行业的有效鉴定/评估资质；注意事项：根据颁发单位不同，可选择以下任意一种材料上传，但上传材料均应符合画面清晰、要素完整、身份信息及证书编号一一对应等要求。
颁发单位	颁发单位	颁发单位	颁发单位
职业技能鉴定中心	机械工业协会	汽车流通协会	全国工商联

💁举个栗子

平台要求	特殊行业	常见不通过原因	修改建议	正例	负例
提交材料应真实、有效、齐全且与申请账号主体一致；不得变造、伪造相关材料。	通用	提交内容不属于xxxx	提交与资质申请项相对应的证明材料
同上	通用	图片不清晰或不完整，请重新上传	上传清晰、完整、要素齐全的对应资质材料
同上	通用	营业执照类目未包含"XXX"	取得相应经营资质或更新营业执照
同上	通用	xx信息与提交的xx信息不一致	上传公司自身的资质文件；注意公司名称相较于资质上是否存在变动、更新；如存在子公司或其他权属关系，应提供对应证明
同上	通用	提交的内容不是行为承诺函	上传承诺函应清晰、完整展示全部内容，避免上传内容无法识别是否为合作函的情况；根据承诺函模板要求，完整填写所有项目，包括与申请内容对应的公司、个人信息及对应签章、并填写签署日期。
同上	通用	承诺函未包含有效盖章	同上
同上	通用	承诺函生效日期有缺失	同上
同上	法律+心理咨询	提交的资质中存在水印	资质材料上传时如有添加水印需要，请使用“供开通抖音员工号/合作号使用”字样
同上	法律	身份证明与本人不符	上传申请人本人的身份证
同上	法律	从业资质验证失败/过期/不符合行业要求	上传律师从业资质时应同时上传上一年度的考核合格证明
同上	二手车	证书验真失败	上传本人证书证书上传完整清晰，避免关键信息无法识别
同上	二手车	证书评定成绩不符合要求	上传评定结果合格/优秀/良好的本人证书