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本文收录于【小程序审核攻略】专题，了解专题中更多精彩内容，欢迎点击了解>>
🎉说明：各位达人及开发者友友们大家好~本次聚焦于汽车类相关问题，通过对常见问题案例讲解，帮助大家在直播中挂载小程序中获得流量曝光~
本期重点
汽车类常见违规点：
🎯挂载的小程序非车源详情页
🎯小程序未上架车辆
🎯检测报告非第三方出具
🎯提交的检测报告过期
🎯售卖的车辆与检测报告信息不符
🎯检测报告不完整
🎯售卖事故车
🎯售卖背户车
TIPS:涉及隐私相关内容，在下方图片中将以打马赛克的形式呈现。
❓ 什么是小雪花
🧭本期攻略第一步就先教教大家如何区分小程序与其他挂载组件！
经常收到大家的反馈：“哎呦！我小程序直播间挂载的小风车被解除了，到底是怎么回事？”
其实，形状神似小雪花的组件才是【小程序】！不是【小风车】或者【小黄车】哦!
小程序 展示形式通常为六边蓝底图案，形似小雪花，小雪花也是小程序的别名😉 | 其他挂载组件 常见类型：小风车 | 其他挂载组件 常见类型：小黄车 | |
🚂本期攻略第二步，带大家一起看看那些年常见被拒绝的案例吧！
👀主播常见拒绝话术
- 小程序当前展示页非车源详情页，请及时更改，未及时更改将停止展示小程序
- 小程序页内容不足(如缺少可供观众浏览的内容或商品)。请及时更改，未及时更改将停止展示小程序
- 小程序内部分车源检测报告不合规。请及时更改，未及时更改将停止展示小程序
- 小程序内部分车源检测报告已过有效期。请及时更改，未及时更改将停止展示小程序
- 小程序内部分车源与检测报告描述不符。请及时更改，未及时更改将停止展示小程序
- 小程序内部分车源检测报告内容不完整。请及时更改,未及时更改将停止展示小程序
- 直播间存在宣传售卖违规车辆行为，小程序已停止展示
📝 常见问题类型
⛔挂载的小程序非车源详情页
⚠️常见形式
- 小程序使用的是平台首页而不是商家自己的商品页面
为什么不能使用小程序平台首页❓
用户对直播间主播介绍的车很感兴趣，想去小程序看一看详细信息，发现里面都不是主播家的车
❌错误案例🌰 | |
📝解析：直播间使用平台首页，里面都是平台车源而不是商家自己的，用户如果在直播间有了心仪车型，无法通过小程序看详细信息。 | |
✔正确案例🌰 | |
📝解析：小程序内是商家自己的店铺和车源，用户可以通过直播间和小程序任意浏览车源信息。 | |
🈚小程序未上架车辆
⚠️常见形式
- 📌小程序内没有商品
没有挂载商品的影响❓ 直播间主播舌灿莲花，但小程序里空空如也，用户无法进行任何后续浏览和留资询价。
❌错误案例🌰 | ✔正确案例🌰 |
📝解析：小程序空空如也，用户无法进行商品浏览和意向咨询。 | 📝解析：商家挂载自己的店铺和车源，用户可以直接在小程序进行浏览。 |
🚕检测报告非第三方出具
⚠️常见形式
- 检测报告不是由权威的第三方检测机构出具
为什么要求使用第三方检测报告❓
检测报告不是由权威的第三方检测机构出具，车辆信息及车况检验结果无法令人信服，易引发纠纷。
❌错误案例🌰 | ✔正确案例🌰 |
📝解析：使用未知来源的检测报告，其内容无法信服。 | 📝解析：使用权威的三方检测报告，内含明确的机构名称、水印等，检测结果由该机构进行背书。 |
🕰提交的检测报告过期
⚠️常见形式
- 📌检测时间在90天以前
- 📌有效期截止时间已过
为什么要求检测报告不能过期❓
常见的检测报告有效期为90天，如果检测时间距今在90天以前或者报告中的有效期已过，检测结果将无法置信。
❌错误案例🌰 | |
📝解析：默认今日为7月27日，检测时间在90天以前，检测报告中的内容已无法置信，已失去证明效力。 | |
✔正确案例🌰 | |
📝解析：默认今日为7月27日，检测时间在90天以内，检测报告内容仍然生效。 | |
🚙小程序售卖的车辆与检测报告信息不符
⚠️常见形式
- 📌检测报告展示车辆颜色与车源展示颜色不一致
- 📌检测报告展示车辆年款与车源展示车辆年款不一致
- 📌检测报告展示车源品牌与车源展示品牌不一致
- 📌检测报告展示车辆车系与车源展示车系不一致
- 📌检测报告展示车辆排量与车源展示排量不一致
- 📌检测报告展示车辆变速器与车源展示变速器不一致
车辆信息与检测报告信息不符有什么影响❓
售卖车辆与检测报告应是唯一且对应，如果检测报告内的车辆信息与实际车辆信息不符合，则检测报告并无证明当前车辆车况的效力。
❌错误案例🌰 | |
📝解析：检测报告内的车辆信息与实际车辆信息不一致，张冠李戴，报告内容无法与实际车辆挂钩，失去证明效力。 | |
✔正确案例🌰 | |
📝解析：检测报告内的车辆信息与实际车辆信息一一对应，报告内容可以与实际车辆对应，检测结论可以置信。 | |
🚐检测报告不完整
⚠️常见形式
- 检测报告上传截图不完整
- 检测报告本身存在信息缺失
为什么要求上传完整的检测报告❓
检测报告作为判断车辆车况的重要依据，需保证完整、清晰、可识别，以方便用户根据报告结论调整购买意向。
❌错误案例🌰 | ✔正确案例🌰 |
📝解析：检测报告内没有车辆的VIN码，无法确认该检测车辆与实际车辆是否对应。 | 📝解析：车辆型号与VIN码同时具备，可以确定车辆信息，用户可以通过该信息判断报告与实际车辆是否对应。 |
🚗售卖事故车
⚠️常见形式
- 直播间展示、售卖事故、泡水、火烧、盗抢等违规车辆
为什么不允许售卖事故车辆❓
事故、泡水、火烧、盗抢等违规车辆存在较大的安全风险，并极容易引发金钱、保险、法律等纠纷。
❌错误案例🌰 | |
📝解析：直播间展示售卖事故车 | 📝解析：小程序售卖检测报告已明确的事故车 |
✔正确案例🌰 | |
📝解析：检测报告明确非事故车，可正常展示售卖。 | |
🚘售卖背户车
⚠️常见形式
- 以不过户（背户）的形式售卖二手车
为什么不允许售卖背户车❓
售卖背户车不受法律保护，极容易引发金钱和法律纠纷，侵害买、卖及平台三方权益。
❌错误案例🌰 | ✔正确案例🌰 |
📝解析：直播间售卖背户车，存在法律风险。 | 📝解析：直播间正常售卖各类正常二手车 |
🧩其他要避免的问题
🙅直播间以“香车美女”为噱头，利用色情低俗行为来谋取流量及利益
🙅利用虚假承诺、虚构事实或其他不良手段，诱导用户打赏
🙅直播间以口播或展示联系方式等形式，引导用户私下交易
🙅虚假宣传或误导性宣传产品价格
结语
建议大家每次直播前认真阅读，仔细核查直播挂载使用规范以及直播挂载常见问题！如果还有其他关于汽车类的疑问，可以在官网在线客服进行提问，相关同学会及时帮助大家解决哦~我们下期再见呀