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本文收录于【小程序审核攻略】专题，了解专题中更多精彩内容，欢迎点击了解>>
🔔说明：本期主要是针对抖音小程序中资质审核常见问题做出详细讲解以及案例展示，方便各位开发者朋友们在开发小程序时提前发现问题，快速过审。
温馨提示：如发现以下（包括但不限于）违反平台规则的内容，平台将视具体情况对小程序进行单页面屏蔽、能力限制、版本下架、封禁等处罚。
一、资质规范通用要求
1、信息一致性
1、《营业执照》中【名称】与小程序主体中企业身份【认证企业】是否一致；
2、《营业执照》中信息与国家企业信用信息公示系统是否一致；
常见驳回场景及修改建议
常见驳回场景 | 修改建议 | 驳回话术 |
营业执照中公司名称与小程序主体企业身份不一致 | 提交小程序主体认证的企业资质，或使用资质主体申请小程序 | 资质所属主体与小程序主体不一致，建议用小程序注册主体申请对应资质 或 用资质主体申请小程序 |
营业执照中公司名称与国家公示系统查询不一致 | 上传最新合规资质，资质信息需与国家企业信用信息公示系统一致，以减少驳回情况 | 《营业执照》未在“国家企业信用信息公示系统”查实 |
营业执照中法人/经营者/负责人与国家公示系统查询不一致 | ||
营业执照中经营范围/业务范围与国家公示系统查询不一致 | ||
营业执照中住所/经营场所/地址与国家公示系统查询不一致 | ||
营业执照中证件类型与国家公示系统查询不一致 | ||
营业执照中有效期与国家公示系统查询不一致 |
2、有效真实性
1、资质是否具备且上传至对应位置；
2、资质是否在有效期内，行业资质有效期距离到期日30日以上；
常见驳回场景及修改建议
常见驳回场景 | 修改建议 | 驳回话术 |
《食品经营许可证》或《餐饮服务许可证》错误上传到【增值电信业务经营许可证】位置处 | 上传对应资质到正确位置 | 请前往小程序【设置】-【基础设置】-【服务类目】，提交与系统所示资质名称要求一致的证件 |
【行业资质】位置处并未上传《食品经营许可证》或《餐饮服务许可证》 | ||
提供资质已过期或即将过期 | 请提供距离到期日1个月以上的行业资质 | 资质已过期/《XXXXX》即将过期，请更换资质后进行上传 |
3、完整清晰性
1、资质完整清晰，无遮挡、残缺、水印；公章清晰有效；
2、多材料支持拼图上传，需保障资质清晰；
常见驳回场景及修改建议
常见驳回场景 | 修改建议 | 驳回话术 |
提供的资质公章不清晰/不完整/有遮挡 | 上传清晰可见的资质以供审核 | 请确保上传的证件照片完整、无遮挡、可清晰查看证件上的内容 |
提供的资质不清晰/不完整/有遮挡 | ||
提供的资质含有无效水印 |
二、资质高频案例解析
1、《特种行业许可证》
详情 | 高频案例一 | 高频案例二 |
示例说明 | ||
解析 | 提交旗下公司《特种行业许可证》+《品牌关系证明》 | 提交《盖章资质说明》 |
建议 | 小程序主体是不持有资质的总公司，为下属的持有资质的公司开发和运营小程序。双方以关联公司名义入驻，需提供品牌关系证明 | 如未颁发《特种行业经营许可证》且当地公安部门、卫生部门也未批复备案的，需提供盖章资质说明 |
2、《食品经营许可证》
详情 | 高频案例一 | 高频案例二 | 高频案例三 |
示例说明 | |||
解析 | 提交《小餐饮登记证》 | 提交《食品经营许可证》 | 提交《食品摊贩备案卡》 |
建议 | 目前各地政府对于小餐饮店、小摊贩、小食杂店等三小行业，也相继出台了相应政策，明确了开展餐饮服务所需的资质要求，举例如下：
| ||
3、电商插件资质
详情 | 高频案例一 | 高频案例二 |
示例说明 | ||
解析 | 提交抖音电商后台截图，仅展示店铺ID | 提交抖音电商后台截图，仅展示主体信息 |
建议 | 需提供已入驻抖音电商后台截图，可清晰查看入驻主体信息和店铺ID | |
三、平台模板及使用指南
平台模板 | 适用情况 | 适用类目 |
景区小程序开发者需为获得了景区主体授权的主体 | 【酒店旅游-酒店旅游-景区服务】 | |
图片版权授权书，若图片来自公开免费资源需提交声明 | 【工具-娱乐工具-图片素材】 | |
小程序主体是不持有资质的总公司，为下属的持有资质的公司开发和运营小程序。双方以关联公司名义入驻 | 【酒店旅游-酒店旅游-酒店住宿】 【餐饮-餐饮-餐饮门店】 | |
小程序中提供驾校培训服务，所入驻的驾校培训公司合作声明 | 【教育-教育-驾校平台】 |
💖建议大家每次提审前请认真阅读抖音小程序运营规范，仔细核查自己的小程序！如果还有其他关于小程序审核的疑问，可以在官网—在线咨询进行提问，客服同学会及时帮助大家解决哦~我们下期再见💖