我司游戏：tt268c5031b9b3e8bf02，目前在进行IP授权资质上传的时候，明明是在材料一处上传了“商标注册证”+“IP授权书”，可实际提交的时候，材料一中没有IP授权书了，材料二中明明删除了的资料却仍然有，请问这是系统有bug吗？

这样导致一直提示我司授权链不完整，一直给驳回，可是明明我司是有上传对应的授权书的！！麻烦帮忙看下！