各位小程序开发者与运营者,你好:
为规范小程序类目的运营管理,抖音开放平台将对《企业主体开放服务类目》进行迭代更新。此规则修订于2022年8月25日发布,于2022年9月2日正式生效实施,请你及时了解及关注。
具体调整详情如下:
一、规范一级类目命名
调整前 | 调整后 |
教育类 | 教育 |
电商类 | 电商 |
工具类 | 工具 |
金融类 | 金融 |
社交类 | 社交 |
政务类 | 政务 |
二、原“服务类”下二级类目调整为一级类目
调整前 | 调整后 |
服务类-IT 科技 | IT 科技 |
服务类-本地生活服务 | 生活服务 |
服务类-生活服务 | |
服务类-餐饮 | 餐饮 |
服务类-餐饮服务场所 | |
服务类-出行与交通服务 | 交通出行 |
服务类-房地产 | 房地产 |
服务类-公益 | 公益 |
服务类-快递、邮政、仓储、运输 | 物流服务 |
服务类-汽车 | 汽车 |
服务类-商业服务 | 商业服务 |
服务类-医疗 | 医疗 |
三、原一级类目“文体、旅游类”拆分为3个一级类目
调整前 | 调整后 |
文体、旅游类 | 酒店旅游 |
体育 | |
文娱 |
四、原一级类目“媒体类”合并到新类目“文娱”中
调整前 | 调整后 |
媒体类 | 文娱 |
五、新增26个三级类目
一级类目 | 二级类目 | 三级类目 | 资质要求 | 适用范围 |
生活服务 | 生活服务 | 娱乐场所 | 《娱乐场所许可证》 | 适用于线下商户提供营业性歌舞、游艺等线上套餐预定、商品预订及门店管理等服务,比如:KTV、游戏厅、livehouse、迪厅夜店等。 如涉及餐饮服务的,需按照「餐饮」类目提交相应资质; |
生活服务 | 生活服务 | 酒吧 | 《食品经营许可证》 | 适用于线下商户酒吧提供线上套餐预定、商品预订及门店管理等服务。 如涉及歌舞娱乐,需补充【娱乐场所】类目 |
生活服务 | 生活服务 | 电影院 | 《电影放映经营许可证》 | 适用于线下商户提供电影院线上套餐预定、商品预订及门店管理等服务。 如涉及餐饮服务的,需按照「餐饮」类目提交相应资质; |
生活服务 | 生活服务 | 网吧网咖 | 《网络文化经营许可证》 | 适用于线下商户提供网吧网咖线上套餐预定、商品预订及门店管理等服务。 如涉及餐饮服务的,需按照「餐饮」类目提交相应资质。 |
生活服务 | 生活服务 | 兽药 | 《兽药经营许可证》 | 适用于提供兽药相关信息展示等服务 |
生活服务 | 生活服务 | 高空清洗 | 《高处悬挂作业安全资格》或《高空清洗悬吊作业企业安全生产证书》 | 适用于提供家政高空清洗服务。 |
生活服务 | 生活服务 | 鲜花/园艺 | / | 适用于园艺(如:果树园艺、蔬菜园艺和观赏园艺等)、花艺、鲜花等提供货品展示、线上预定线下自提等服务。 |
教育 | 教育 | 兴趣知识课程 | 《非经营性互联网信息服务备案核准》或《增值电信业务经营许可证》 | 适用于提供各年龄段的,非学历学科相关的兴趣爱好、知识类教学的服务。 |
教育 | 教育 | 教育服务 | 《非经营性互联网信息服务备案核准》或《增值电信业务经营许可证》 | 适用于教育相关的信息展示,辅助学习等服务。 |
房地产 | 房地产 | 房地产开发商 | 1、《非经营性互联网信息服务备案核准》或《增值电信业务经营许可证》 2、《房地产开发资质等级证书》或《商品房销售许可证》 | 适用于提供房地产开发商楼盘信息等。不支持房产在线交易; 若涉及商品房预售需补充类目【商品房预售】。 |
汽车 | 汽车 | 二手车 | 1、《营业执照》经营范围包含:旧机动车/二手车销售、经纪等相关内容; 2、二手车交易市场经营者和二手车经营主体备案证明。 | 适用于提供二手车信息展示等服务。注:平台暂不支持二手车销售,如涉及二手车销售服务,建议改为价格指导或移除相关功能。 |
酒店旅游 | 酒店旅游 | 旅行社 | 《旅行社业务经营许可证》,如提供出境游服务的,《旅行社业务经营许可证》经营范围中须包含出境旅游业务。 | 适用于旅行社提供相关服务 。 |
酒店旅游 | 酒店旅游 | OTA | 必备《非经营性互联网信息服务备案核准》或《增值电信业务经营许可证》 | 适用于以提供酒店、机票、租车、旅游打包产品等在线预订为目的,为旅游服务提供者提供线上旅游平台入驻服务。 |
体育 | 体育 | 高危体育 | 《高危险性体育项目经营许可证》 | 涉及游泳、滑雪、攀岩、潜水项目。 |
文娱 | 文娱 | 资讯广场 | 1、《非经营性互联网信息服务备案核准》或《增值电信业务经营许可证》; 2、《互联网新闻信息服务许可证》 。 | 适用于提供娱乐、游戏、服饰、美妆、科普、养生、法律、求职、拍卖、体育、旅游、科技、美食、医疗等行业资讯中的两类或两类以上的内容资讯信息 。 |
电商 | 电商插件 | 任务玩法 | 已入驻抖音电商后台截图,可清晰查看入驻主体信息和店铺ID。 如未入驻抖音电商,需先进行入驻开店 | 适用于已入驻抖音电商完成开店的商家,作为店铺经营工具,为用户提供更好的购物体验和延展性服务。 通过任务体系的设计,引导用户完成内容消费、店铺访问、账号关注领券下单、分享邀请等指定行为,拉动消费者的自主参与,持续复访参与及裂变参度的提升,进而实现任务背后内容效果、成交效果、会员沉淀多种运营目标的达成。 注:该类目逐步开放中,暂不支持线上申请。如有需要请填写内测申请表。 |
电商 | 电商插件 | 权益营销 | 已入驻抖音电商后台截图,可清晰查看入驻主体信息和店铺ID。 如未入驻抖音电商,需先进行入驻开店 | 适用于已入驻抖音电商完成开店的商家,作为店铺经营工具,为用户提供更好的购物体验和延展性服务。 基于通过小程序玩法实现商家权益发放从而撬动用户参与并实现用户核销、进店、成交转化等目标。 注:该类目逐步开放中,暂不支持线上申请。如有需要请填写内测申请表。 |
电商 | 电商插件 | 创意互动 | 已入驻抖音电商后台截图,可清晰查看入驻主体信息和店铺ID。 如未入驻抖音电商,需先进行入驻开店 | 适用于已入驻抖音电商完成开店的商家,作为店铺经营工具,为用户提供更好的购物体验和延展性服务。 通过多媒体、强互动、游戏化的玩法,增强用户参与、活跃度的小程序。 注:该类目逐步开放中,暂不支持线上申请。如有需要请填写内测申请表。 |
电商 | 电商插件 | 商品展示 | 已入驻抖音电商后台截图,可清晰查看入驻主体信息和店铺ID。 如未入驻抖音电商,需先进行入驻开店 | 适用于已入驻抖音电商完成开店的商家,作为店铺经营工具,为用户提供更好的购物体验和延展性服务。 提供商家更丰富的商品表达能力,如3D预览,AR试穿试戴试妆等。 注:该类目逐步开放中,暂不支持线上申请。如有需要请填写内测申请表。 |
电商 | 电商插件 | 推荐导购 | 已入驻抖音电商后台截图,可清晰查看入驻主体信息和店铺ID。 如未入驻抖音电商,需先进行入驻开店 | 适用于已入驻抖音电商完成开店的商家,作为店铺经营工具,为用户提供更好的购物体验和延展性服务。 基于用户在完成互动、问卷、测试等行为后提供的信息输入或行为数据,进行非标商品或商品组合的推荐,实现面向精准用户的触达、种草、加购、成交转化,助力商家提高转化率和客单价。 注:该类目逐步开放中,暂不支持线上申请。如有需要请填写内测申请表。 |
电商 | 电商插件 | C2B定制 | 已入驻抖音电商后台截图,可清晰查看入驻主体信息和店铺ID。 如未入驻抖音电商,需先进行入驻开店 | 适用于已入驻抖音电商完成开店的商家,作为店铺经营工具,为用户提供更好的购物体验和延展性服务。 利用小程序搭建实现商品定制信息提交,商品定制信息查看等能力,如商品刻字、包装定制、样式定制等。 注:该类目逐步开放中,暂不支持线上申请。如有需要请填写内测申请表。 |
电商 | 电商插件 | 特殊交易 | 已入驻抖音电商后台截图,可清晰查看入驻主体信息和店铺ID。 如未入驻抖音电商,需先进行入驻开店 | 适用于已入驻抖音电商完成开店的商家,作为店铺经营工具,为用户提供更好的购物体验和延展性服务。 承接商家所需的非标交易链路,如抽签购(仅中签用户有购买资格)、拼团购等。 注:该类目逐步开放中,暂不支持线上申请。如有需要请填写内测申请表。 |
电商 | 电商插件 | 线下服务/线下活动 | 已入驻抖音电商后台截图,可清晰查看入驻主体信息和店铺ID。 如未入驻抖音电商,需先进行入驻开店 | 适用于已入驻抖音电商完成开店的商家,作为店铺经营工具,为用户提供更好的购物体验和延展性服务。 为商家的抖店店铺提供线下延展服务履约/服务等功能的小程序。 注:该类目逐步开放中,暂不支持线上申请。如有需要请填写内测申请表。 |
电商 | 电商插件 | 售后/其他品牌服务 | 已入驻抖音电商后台截图,可清晰查看入驻主体信息和店铺ID。 如未入驻抖音电商,需先进行入驻开店 | 为商家的抖店店铺提供信息查询、售后服务等各类品牌服务的小程序。 注:该类目逐步开放中,暂不支持线上申请。如有需要请填写内测申请表。 |
零售 | 零售 | 商场百货 | / | 适用于线下综合商业体,如商场、购物中心、百货商店,如大悦城、太古里、银泰百货等。 实物商品交易定向准入中,仅向试点主体开放。 |
零售 | 零售 | 品牌商家 | 《商标证书》或相关授权 | 适用于线下经营单一品牌的商家。 实物商品交易定向准入中,仅向试点主体开放。 |
六、同类型类目合并
调整前 | 调整后 | 资质要求 |
服务类-快递、邮政、仓储、运输-公路货物运输 | 物流服务-物流服务-货物运输 | 1、《非经营性互联网信息服务备案核准》或《增值电信业务经营许可证》; 2、(4选1): 1)陆运提供:《道路运输经营许可证》; 2)铁路提供:《铁路运输许可证》; 3)海运提供:《省级航运部门的备案证明》; 4)空运提供:《公共航空运输企业经营许可证》。 |
服务类-快递、邮政、仓储、运输-水路货物运输 | ||
服务类-快递、邮政、仓储、运输-铁路货物运输 | ||
文体、旅游类-旅游-旅游线路 | 酒店旅游-酒店旅游-旅游攻略 | 《非经营性互联网信息服务备案核准》或《增值电信业务经营许可证》。 |
文体、旅游类-旅游-旅游攻略 | ||
文体、旅游类-小说-电子书 | 文娱-文娱-在线阅读 | 1、《互联网出版许可证》或《网络出版服务许可证》; 2、《非经营性互联网信息服务备案核准》或《增值电信业务经营许可证》。 |
文体、旅游类-小说-网络小说 | ||
服务类-商业服务-法律咨询 | 商业服务-商业服务-法律服务 | 三选一: 1、《律师事务所执业许可证书》; 2、 与律师事务所的合作协议 ; 3、《营业执照》经营范围包含“法律咨询”。 |
服务类-商业服务-在线法律服务 | ||
服务类-商业服务-法律仲裁 | ||
服务类-餐饮服务场所-咖啡厅 | 餐饮-餐饮-餐饮门店 | 1、《非经营性互联网信息服务备案核准》或《增值电信业务经营许可证》; 2、二选一: 1)《食品经营许可证》; 2)《餐饮服务许可证》。 |
服务类-餐饮服务场所-西餐 | ||
服务类-餐饮服务场所-粤式 | ||
服务类-餐饮服务场所-面包甜点饮品 | ||
服务类-餐饮服务场所-川湘菜 | ||
服务类-餐饮服务场所-日韩料理 | ||
服务类-餐饮服务场所-东南亚菜 | ||
服务类-餐饮服务场所-自助餐 | ||
服务类-餐饮服务场所-小吃快餐 | ||
服务类-餐饮服务场所-海鲜 | ||
服务类-餐饮服务场所-火锅 | ||
服务类-餐饮服务场所-其他 | ||
工具类-工具-效率 | 工具-工具-企业/办公 | / |
工具类-工具-办公 | ||
工具类-工具-企业管理 | ||
工具类-工具-信息查询 | 工具-工具-信息查询 | / |
工具类-工具-字典 | ||
服务类-汽车-汽车经销商/4S店 | 汽车-汽车-新车 | 3选1: 1、汽车厂商:《营业执照》与《工信部道路机动车辆生产企业准入许可》; 2、下属子/分公司:《营业执照》与《工信部道路机动车辆生产企业准入许可》与《股权关系证明函》(含双方盖章); 3、汽车经销商/4s店:《营业执照》与《厂商授权销售文件》。 |
服务类-汽车-汽车厂商 | ||
服务类-汽车-汽车预售服务 | ||
服务类-房地产-租房 | 房地产-房地产-房屋中介 | 1、《非经营性互联网信息服务备案核准》或《增值电信业务经营许可证》; 2、《营业执照》经营范围,包含:房地产中介服务、房产经纪、自有房屋租赁及信息咨询等; 3、《房地产经纪机构备案证书》。 |
服务类-房地产-二手房 |
七、禁入26个类目
调整前 | 调整后 |
工具类-工具-投票 | 禁入 |
电商类-电商平台-品牌电商平台 | 禁入 |
电商类-电商平台-跨境电商平台 | 禁入 |
电商类-商家自营-百货 | 禁入 |
电商类-商家自营-食品 | 禁入 |
电商类-商家自营-初级食用农产品 | 禁入 |
电商类-商家自营-酒/盐 | 禁入 |
电商类-商家自营-保健品 | 禁入 |
电商类-商家自营-成人用品(医疗器械类) | 禁入 |
电商类-商家自营-图书报刊/音像/影视/游戏/动漫 | 禁入 |
电商类-商家自营-纪念币发售 | 禁入 |
电商类-商家自营-汽车/其他交通工具的配件 | 禁入 |
电商类-商家自营-服装/鞋/箱包 | 禁入 |
电商类-商家自营-海淘 | 禁入 |
电商类-商家自营-玩具/母婴用品(不含食品) | 禁入 |
电商类-商家自营-家电/数码/手机 | 禁入 |
电商类-商家自营-美妆/洗护 | 禁入 |
电商类-商家自营-珠宝/饰品/眼镜/钟表 | 禁入 |
电商类-商家自营-运动/户外/乐器 | 禁入 |
电商类-商家自营-鲜花/园艺/工艺品 | 禁入 |
电商类-商家自营-家居/家饰/家纺 | 禁入 |
电商类-商家自营-汽车内饰/外饰 | 禁入 |
电商类-商家自营-办公/文具 | 禁入 |
电商类-商家自营-农资 | 禁入 |
电商类-商家自营-五金/建材/化工/矿产品 | 禁入 |
电商类-商家自营-机械/电子器件 | 禁入 |
- 如涉及电商交易相关,请入驻抖音电商。
八、类目资质变更
调整前 | 调整后 | 调整后类目资质 |
服务类-快递、邮政、仓储、运输-快递柜 | 物流服务-物流服务-快递柜 | 与快递公司的合作协议(协议内容需含对用户数据隐私的保护条款)。 |
服务类-生活服务-家政 | 生活服务-生活服务-家政 | 《营业执照》的经营范围包含“家政服务”。 |
服务类-快递、邮政、仓储、运输-仓库管理 | 物流服务-物流服务-仓库管理 | 《营业执照》经营范围包含物流、货运、仓储、集装箱等相关业务。 |
文体、旅游类-旅游-签证 | 酒店旅游-酒店旅游-签证 | 《营业执照》经营范围须包含因私出入境中介服务,或含为公民出国定居、探亲、访友、继承财产和其它非公务活动提供信息介绍、法律咨询、沟通联系、境外安排、签证申请及相关的服务。 |
文体、旅游类-旅游-出境WiFi | 酒店旅游-酒店旅游-出境 WiFi | 1、《营业执照》经营范围须包含旅游或通讯或电子设备相关业务; 2、提供至少一份与 WiFi资源方签署的合作协议(扫描件)。 |
服务类-本地生活服务-酒店住宿 | 酒店旅游-酒店旅游-酒店住宿 | 1、《非经营性互联网信息服务备案核准》或《增值电信业务经营许可证》; 2、《营业执照》经营范围包含住宿、旅店业、客房等和住宿经营服务相关的内容; 3、《特种行业许可证》。 |
服务类-生活服务-百货/超市/便利店 | 零售-零售-超市/便利店 | 《食品经营许可证》 |
文体、旅游类-文娱-图片 | 文娱-文娱-图片 | 1、《非经营性互联网信息服务备案核准》或《增值电信业务经营许可证》; 2、图片版权授权书,若图片来自公开免费资源请提交声明。 |
服务类-本地生活服务-旅游服务 | 酒店旅游-酒店旅游-景区服务 | 1、《非经营性互联网信息服务备案核准》或《增值电信业务经营许可证》; 2、景区小程序开发者需为景区主体或获得了景区主体授权的主体。 |
Q&A
Q1:本次小程序类目调整 ,开发者/运营者需要做什么?
- A:请小程序开发者/运营者自查小程序服务类目,若包含以下3种情形则需进行对应调整:
- 小程序服务类目涉及禁入类目,请尽快移除相关内容并删除相关类目;
- 小程序服务类目涉及新增类目,9月2日新版类目正式实施后需补充相关类目及资质;
- 小程序服务类目涉及资质变更,9月2日新版类目正式实施后需更新相关类目资质;
若小程序不属于上述3种情形,则无需调整。
Q2:未及时调整会影响小程序的正常经营吗?
A:会,小程序提供的服务需要与小程序所选的类目一致。若存在小程序类目与内容不一致的情形,将在小程序审核环节被驳回。还会影响其他相关能力的申请。
Q3:如何查看小程序服务类目
A:若小程序未迁移至抖音开发者平台(https://developer.open-douyin.com/):登录字节小程序开放平台->小程序应用详情->设置->基础设置->小程序服务类目
B:若小程序已迁移至抖音开发者平台:小程序应用详情->设置->基础设置->小程序服务类目