报错截图或相关BUG

1、小程序 上线后，小程序主体，收到一些误判的 涉嫌违规消息，不知道会不会影响小程序的评级？

2、被投诉的原因 经我们核实后，某些确是认为平台误判，其他一些有可能涉嫌违规的地方，我们都悉数修改。那么请问这些投诉消息，是否可以有渠道申诉取消？申诉方式是怎么样的呀?