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1、小游戏审核时效/小游戏要审核多久?
答:开发者您好,基础审核时间一般为 1~3 个工作日,审核一般会在工作日进行,周六周日也会有值班人员。正常审核时间内可以耐心等待审核结果,目前暂无催审流程。
2、对审核驳回&审核结果有疑问/希望了解整改方向?
答:可联系平台在线客服进一步咨询。咨询路径:抖音开放平台-控制台-我的应用「小游戏 tab」-右下角「开发者助手」-「在线客服」。
3、棋牌类游戏可以通过审核吗?
答:棋牌游戏接入平台目前暂不开放申请。
4、小游戏因违规问题被封禁能力,如何解封/何时解封?
答:修改违规内容后提交新版本,通过审核后 1~2 个工作日内审核同时将进行回查并予以解封。如 2 个工作日内仍未解除可平台在线客服进一步咨询。咨询路径:抖音开放平台-控制台-我的应用「小游戏 tab」-右下角「开发者助手」-「在线客服」。
5、小游戏名称和软著是否要一致?
答:「小游戏名称」需与「软著登记名称或简称」保持基本一致。仅可在「软著登记名称或简称」基础上适当修改前后缀,具体要求详见《小游戏资质规范》。
6、如何更换小游戏软著和自审报告/是否可以更换小游戏软著和自审报告?
答:未备案或已开通信息流投放入口的游戏一年可修改两次,建议您按需修改资质,请保持游戏与资质名称一致。
7、小游戏商标 / IP 资质上传材料的标准?
答:小游戏商标 / IP 资质需提供作品登记证书+著作权证书样本,材料需完整清晰,若为复印件则需加盖公章。
8、小游戏备案审核时效?
答:目前平台仅提供途径协助开发者进行备案登记,备案状态、备案时间、备案结果将依照监管实际处理更新,平台不做时效与结果保证。
9、小游戏分享素材图片不适合收录?
答:小游戏分享素材图需保证内容原创性,若分享素材审核失败原因为图片不适合收录,请自查图片是否为非原创内容。
10、小游戏加载图审核失败原因?
答:小游戏加载图请勿显示进度条/值、或其它进度状态内容,易让玩家误解为卡顿,同时请勿出现非玩家真实数据内容展示,如货币、等级、关卡、ID 及其它数值等。
11、提审中的小游戏是否支持撤销
答:平台可支持撤销版本审核。
12、小游戏广告位被封禁如何处理?
答:如因滥用广告组件或广告使用不规范等情况,更新小游戏版本后不支持提前解封,请耐心等待,封禁时间到期后,平台会自动解除。