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本文收录于【私域经营站】专题，了解专题中更多精彩内容，欢迎点击了解>>
一、专题介绍丨“宝藏”内容，快来看
🙋我可以在本专题收获什么？
为了更好地满足小程序私域营销场景，本专题提供服务私信、粉丝群聊等能力及消息工具的最新动态和使用指南，帮助小程序开发者和经营者通过线索洞察、商机转化、分享裂变等手段，打通小程序和用户之间的服务链路，快速实现从公域流量到私域阵地的经营转化，实现用户沉淀与精细化运营。
充分满足各类小程序对主动建联用户、精准转化用户、多次触达用户、精细管理用户，继而实现长效经营的经营诉求，也为抖音用户提供更丰富的消费和服务场景：
应用场景 | 产品能力 | 场景描述 | 场景示例 |
专属顾问必备 | （👆点击查看详情） | 小程序内触发私信页面，直接进行私信会话：
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活跃社群运营 | （👆点击查看详情） | 面向小程序开发者&经营角色开放创群、加群。对用户分层、分级、分类精细化运营，实现促活、复购等经营效果
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通知消息下发 | （👆点击查看详情） | 通过发送相关消息达成开发者与用户的交互，并增加了通知、抖音 APP 内横幅、站外 push 等入口，引导用户点击进入小程序，实现小程序服务的闭环。该能力分为一次性订阅消息和长期性订阅消息，适用于抖音宿主。 | |
精准高效触达 | （👆点击查看详情） | 支持企业通过小程序向抖音用户主动发送私信：
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转化/复购利器 | （👆点击查看详情） | 通过丰富的消息卡片，为小程序、商品详情等经营场景导流，促进线索/交易转化：
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🙋我该如何使用专题中的内容？
推荐阅读路线 | 文章标题 | 全文概览 |
step 1 | 小程序私信和群聊能力已升级至2.0版本，此次升级包括了提效部分，更多平台能力将实现免研；同时，也上线了强大的运营能力，如主动授权私信、群聊管理能力等，致力于更有效地帮助开发者/经营者解决用户获取、用户维护、用户运营等难题。 | |
step 2 | 为进一步降低开发成本，帮助更好地开展经营，「互动经营工作台」专为没有自研能力、开发资源的小程序开发者/经营商家设计，0开发成本，即可利用抖音服务私信+粉丝群聊两大经营场景，同时通过可跨场景复用的策略消息模版，高效完成主动建联用户、精准转化用户、多次触达用户、精细管理用户，实现长效经营的业务诉求。 | |
step 3 | 无须开发，通过互动经营工作台，即可实现持续触达用户，引导完成指定动作，还可以为粉丝提供快捷功能和服务、发布主题活动推广等。 | |
step 4 | 小程序「分享任务」是平台基于私域裂变场景需求，提供创建任务、查询任务、任务回调能力，支持开发者传入任务类型、任务条件的各项参数，平台针对参与任务的用户判断是否完成分享任务，从而实现开发者小程序基于私域流量的高效分发。 | |
step 5 | 私域经营三步走： 第一步：建立一对一沟通渠道，提升课程销量转化 第二步：注重社群陪伴，提升课程复购 第三步：因“课”制宜，用私域经营挖掘增量 |
二、交流广场丨互动分享，共同成长
📢无论是关于社区功能、专题内容的优化建议，还是关于与该专题相关的平台产品能力的使用体验或者升级建议，都可以在这里畅所欲言~字数不限，欢迎加入开放交流！
🌻友情提示 为打造公开、真实、积极向上的互动氛围，希望大家文明发言，共同维护我们的交流环境~
🔮实用tips 可以在评论内容的最前面，带上1-2个下方表格中推荐的互动标签，方便其他开发者加入话题讨论，分享心得&体会~
互动标签 | 适用场景 | 使用举例 |
#我来许愿# | 希望平台增加新的产品功能、开放能力、服务项目等。建议补充说明上线后预期给自己带来的帮助和收益，方便和更多有同样需求的开发者交流探讨，也便于平台集中收集大家的需求和想法。 | #我来许愿# 我们在小程序的日常开发/运营过程中，无法及时了解小程序的数据表现，很难及时发现经营问题，希望平台可以增加每日推送小程序经营数据的功能，方便我们及时调整经营策略，高效经营。 |
#我要点赞# | 认为平台当前提供的产品功能、开放能力、服务项目等对自己有帮助。建议补充说明使用过程中体验好的环节，可以描述一些具体的实例，平台会基于大家普遍关注的环节和功能点，持续优化升级。 | #我要点赞# 平台提供的短视频挂载、直播挂载能力，帮了我们大忙！我们日常会发布有趣实用的短视频，还会定期开播，为小程序带来了很多曝光流量，产品和服务的推广也更顺利了。 |
#我要吐槽# | 认为平台当前提供的产品功能、开放能力、服务项目不满足自己的需要。建议补充说明使用过程中体验欠佳的环节，可以描述一些具体的实例，平台会基于大家集中反馈的问题点，尽快调整更新。 | #我要吐槽# 直播过程中会遇到突然断播的情况，也不知道具体原因是什么，对我们生意开展的影响挺大的。希望官方可以提供一下更详细的直播规范说明，我们认真学习一下。 |
#日常聊聊# | 对于平台提供的产品功能、开放能力、服务项目，想分享一些自己的心得体会和感悟。主题不限，内容不限，想法不限，大家可以自由交流、分享经验，互相启发、共同进步！ | #日常聊聊# 昨天看到【经营分析】板块上线了【直播分析】工具，能看到品牌号、员工号、合作号的运营表现，还有详细的诊断建议帮我们优化小程序各项数据表现，确实挺实用的，推荐大家试试！ |