审核失败原因：小程序在显著位置必须提供【热线客服】，如订单详情页/商品详情页。不得设置二次或多次跳转，同时明确告知用户人工客服服务时间。

哪位大神能遇到过类似问题，如何解决，在线等急！！！

背景：之前审核出现过整改新增自有在线客服，审核已通过。最近一次提审核再次出现同样审核失败，审核录屏是同一个页面，不知该如何整改。

这种是抖音运营规范要求必须抖音客服吗，还是直接接自有400客服。