小程序首发上线，交易能力已经关闭，为啥审核还说要客服能力呢，小程序没上线，没有权限开客服能力呀。

小程序涉及「交易能力」需在小程序显著位置，如：首页、订单页、个人页等提供【客服能力】，为用户提供咨询接待与售后处理等服务。详见《小程序交易能力接入规范》3.1基础要求