春节假期重要信息速览:
- 小程序春节「不停审」通知
- 小程序春节「结算」通知
- 小程序春节「用户服务」提醒
- 小程序春节「在线客服服务」通知
- 小游戏春节「不停审」通知
- 小游戏春节「正常结算」通知
- 移动/网站应用春节「不停审」通知
- 直播小玩法春节「不停审」通知
- 直播玩法春节「正常结算」通知
小程序春节「不停审」通知
2026年春节将至,为确保小程序业务正常经营,同时保障用户体验,请开发者提前做好相关的工作筹备和安排,同时平台相关事宜安排如下:
2026年春节期间2月15日至2月23日审核安排:
- 小程序发版审核、基础信息、默认分享、类目、挂载能力等所有审核环节正常运行,期间不停审;
- 小程序ICP备案平台初审正常审核,管局节假日停审。
在春节期间,开发者可正常进行版本迭代、能力申请以及任务发布,请开发者们合理安排提审时间,避免影响版本迭代和业务经营。如开发者有重要紧急情况,建议在2026年2月13日24:00前提交小程序相关审核,避免积压送审造成的审出延时。
小程序春节「结算」通知
为了确保开发者和用户的正常交易和结算,请开发者提前做好结算安排,同时平台相关事宜安排如下:
2026年2月15日至2月23日放假期间,用户在小程序内可以正常交易支付,但请开发者关注「广告/钻石结算」和「发票」相关事宜可能出现的变化,详情如下:
小程序订单/货款结算 | 结算账期:不受假期影响,可按照原结算账期正常结算; 提现到账时间:因各银行处理时效不同,实际入账以银行受理时间为准。 |
小程序达人结算 | 结算账期:不受假期影响,可按照原结算账期正常结算。 |
小程序流量主(含启航激励)/钻石结算 | 结算收入账单:1月收入账单在2月10日之前推送,2月收入账单在3月10日之前推送;
2月24日陆续恢复结算,2月15日至2月23日期间上传或实物送达的发票和结算单审核、错误结算材料实物退回等,预计3月1日完成积压单据处理。 |
生活服务非融合小程序返佣结算 | 1月返佣账单请以系统展示为准,账单推送后按照每月1/10/20日针对已确认未结算成功的返佣账单打款 |
服务费发票审核/开具 (平台给开发者开票部分) | 发票抬头审核:审核周期为7-10个工作日,2月15日至2月23日期间新增发票抬头申请预计2月27日前完成审批; 发票推送:1月小程序/商户服务费发票节前正常推送; 发票开具:2月15日至2月23日期间提交的发票开具申请,预计在3月2日前陆续开具。 |
假期中会安排专人值班,以确保开发者和用户的正常交易和结算。如有任何疑问或需要帮助,可随时通过「抖音开放平台-首页右下角-开发者助手-在线客服」联系客服人员,平台将竭诚为你服务。
小程序春节「用户服务」提醒
2026年春节至,为保障用户权益,促进交易健康有序地开展,请小程序开发者/服务商提前做好用户接待与服务的安排工作。
春节期间,如小程序无法正常为用户提供服务,开发者/服务商需要在小程序首页、客服咨询页面的显著位置,挂出相关通知公告,及时提醒用户并告知服务恢复的时间,避免投诉和纠纷。
如小程序在春节期间有营销推广活动,注意活动需遵守法律法规、符合公序良俗及平台规范;尤其短剧、小说、互动工具类小程序如有投流计划,请提前做好活动预案,保障服务器稳定,并安排人力值班,及时应对并修复线上问题,承接用户咨询问题及平台流转的客诉处理。
特别提醒:春节期间正值用户消费高峰期,生活服务行业小程序开发者/服务商需正常做好用户服务工作,并督促商家做好线下营业及接待服务。如门店暂停营业,请提前在线上修改门店营业状态和营业时间等信息,并提前告知用户,保障用户体验。
春节期间请安排好客服人力承接用户咨询并及时处理平台转送客诉,期间发生的“超时不处理”的投诉及产生的升级投诉风险,抖音开放平台将视违规情况严重程度采取处罚措施。
小程序春节「在线客服服务」通知
春节期间,平台在线客服可正常接受咨询,但各类审核时效放缓,预计在2026年2月15日至2月23日期间,会出现审核时长增加的问题,请提前做好把控,假期结束后平台将恢复正常审核。如有异常紧急问题,请联系客服进行咨询。
小游戏春节「不停审」通知
2026年春节将至,为确保小游戏业务正常经营,同时保障用户体验,请开发者提前做好相关的工作筹备和安排,同时平台相关事宜安排如下:
2026年春节期间2月14日至2月23日审核安排:
- 小游戏代码、基础信息、资质、发行人计划等板块均可正常审核,假期期间小游戏可正常进行版本迭代以及买量任务发布;
- 小游戏ICP核准(原ICP备案)平台初审正常审核,管局节假日停审;
- 小游戏备案平台初审正常审核,暂停申报。
如希望在春节假期前完成版本迭代,建议于2月10日24:00前提审。在春节期间,开发者可正常进行版本迭代以及任务发布,请开发者们合理安排提审时间,避免影响版本迭代和业务经营。
小游戏春节「正常结算」通知
2026年2月15日至2月23日放假期间,小游戏正常结算,但部分结算服务将有所调整,详情如下:
结算/发票相关事项 | 具体说明 |
账单推送与提现 | 结算账期:小游戏流量主与虚拟支付2026年1月下半月账单明细将正常推送,不受春节假期影响; 收入账户提现到账时间:银行卡提现实际到账时间以银行受理进度为准。 |
发票审核 | 2026年2月15日-2月23日期间,小游戏电子发票上传/纸质邮寄后审核可能存在延迟处理(含电子发票审批驳回、纸质发票邮寄审核) |
温馨提示:请各位开发者合理安排结算时间,提前做好发票准备和提交工作。假期期间的发票审核延迟不会影响账单推送。
移动/网站应用春节「不停审」通知
2026年春节将至,为确保移动/网站应用业务正常经营,同时保障用户体验,请开发者提前做好相关的工作筹备和安排,同时平台相关事宜安排如下:
2026年春节期间2月15日至2月23日审核安排:
- 移动/网站应用入驻审核环节正常运行,期间不停审;
- 移动/网站应用权限能力审核环节正常运行,期间不停审;
在春节期间,开发者可正常提交审核,请开发者们合理安排提审时间,避免影响业务经营。如开发者有重要紧急情况,建议在2025年2月14日24:00前提交移动/网站应用相关审核,避免积压送审造成的审出延时。
直播玩法春节「不停审」通知
宜安排如下:2026年春节将至,为确保直播玩法业务正常经营,同时保障用户体验,请开发者提前做好相关的工作筹备和安排,同时平台相关事宜安排如下:
2026年春节期间2月14日至2月23日审核安排:
- 直播玩法提案、基础信息、包体审核等板块均可正常审核,假期期间直播玩法可正常进行版本迭代以及主播任务发布。
如希望在春节假期前完成版本迭代,建议于2月10日24:00前提审。在春节期间,开发者可正常进行版本迭代以及任务发布,请开发者们合理安排提审时间,避免影响版本迭代和业务经营。
直播玩法春节「正常结算」通知
2026年2月15日至2月23日放假期间,直播玩法正常结算,但部分服务将有所调整,详情如下:
结算/发票相关事项 | 具体说明 |
账单推送与提现 | 结算账期:直播玩法账单明细将正常推送,不受春节假期影响; 提现到账时间:银行卡提现实际到账时间以银行受理进度为准。 |
发票审核 | 2026年2月15日-2月23日期间,直播玩法电子发票上传/纸质邮寄后审核将延迟处理(含电子发票审批驳回、纸质发票邮寄审核) |
温馨提示:请各位开发者合理安排结算时间,提前做好发票准备和提交工作。假期期间的发票审核延迟不会影响账单推送,敬请谅解!
