各位开发者伙伴,在过往的钻石收入/广告收入结算流程中,不少伙伴都曾遭遇结算卡壳、回款延迟的困扰,核心痛点集中在两大场景,严重影响资金周转效率:
- 材料审核反复卡壳,结算开局就受阻
- 主体完成更名后,合同财务信息中的开户名称未同步更新,与当前主体名称不一致,直接导致发票审核失败。
- 发票税率选择错误,审核无法通过需重新提交,延长结算周期。
- 付款流程频繁掉链,辛苦营收难及时到账
- 结算时填写的财务信息存在错误,或信息状态异常,导致打款环节直接失败。
- 审核、打款多次返工,不仅耗费精力,还会打乱资金规划,影响业务正常运转。
- 每个结算单提现,都需要电子签确认,流程繁琐,容易出错。
为彻底解决这些问题,我们全新升级了结算功能!后续将为大家带来更顺畅、更省心的结算体验,让回款速度再提速~
一、结算流程
流程图示 | |
旧流程 | 广告收入结算流程 钻石收入结算流程 |
新流程 |
二、流程变更提效点说明
1、拆分结算和提现流程
说明:结算单审核及其发票审核通过后,资金会实时进入开发者广告/钻石【收入账户】,开发者可提现到银行卡实时到账。
提效亮点:
1)开发者主体更改名称后(统一信用编码不变仅企业名称变更),确认历史收入账单,会以更改后的主体名称信息和结算信息,进行发票的审核。
2)开发者如果因为银行卡异常或者结算信息错误,导致提现失败,可以自行修改【提现银行信息】后重新操作提现,不用再填写问卷给平台提供新银行信息了。
2、税率补差
说明:发票审核如果只是税率和结算单税率不一致,将不会导致发票审核失败。当期结算会按照结算单税率入账,因为实际发票税率不一致导致的税率差会再下周期结算账单推送时进行调整。
举例说明:这块逻辑稍微复杂些,通过以下例子更清晰的说明下税率补差的流程:
开发者设置税率3%,25年9月收入账单金额1000,但实际在开发票时,由于企业为一般纳税人,开票税率为6%。
提效亮点:不会再出现因为发票税率设置或者开票税率差异导致的发票审核失败和重新开票流程,大大提高了结算效率。
钻石-重新生成结算单已下线,具体可参考社区公告
3、取消电子签流程
说明:新的流程中取消了电子签流程
提效亮点:后续结算单产生后,不再需要通过电子签确认,可直接上传发票。
三、详细操作流程说明
该操作流程同时适用于钻石支付收入结算、流量主(广告收入)结算
1、结算准备
路径:控制台-运营-收入结算
模块 | 说明 |
税率配置 | 平台定期推送的收入账单会按照开发者配置的税率计算税后结算金额(开票金额), 请务必保证税率设置正确! |
银行卡信息 | 发起提现后,接收款项的银行信息,请务必确保准确 |
收件地址 | 即退件地址,纸质发票审核失败场景,退回结算材料时使用 |
2、收入账单确认
路径:控制台-运营-收入结算-广告收入/钻石支付-收入账单-确认账单
模块 | 说明 | 图示 |
【广告收入】列表字段说明 |
| |
【钻石支付】列表字段说明 |
| |
确认账单 | 点击列表右上角【确认账单】进行账单确认 结算周期:选择需要结算的账单周期 点击【确认结算】后生成结算单 |
3、结算材料上传
路径:控制台-运营-收入结算-广告收入/钻石支付-进行中结算单
模块 | 说明 | 图示 |
列表字段说明 |
平台初审、复审通过后,结算金额将入账至可提现收入,预计5-7个工作日 | |
操作-上传/邮寄发票 |
电子发票无需邮寄结算时效更快,请确认是否继续邮寄纸质结算材料
| |
操作-下载结算单 | 详见图示 | |
操作-查看明细 | 说明:支持查看结算单对应的收入明细,且支持导出 |
4、已完成结算单
路径:控制台-运营-收入结算-广告收入/钻石支付-已完成结算单
5、账户提现
路径:控制台-运营-收入结算
模块 | 说明 | 图示 |
收入账户 | 当结算单-结算金额=结算成功时,收入账户实时更新余额 入账金额=待结算金额 | |
提现 | 点击【提现】,输入提现金额,输入验证码后,资金提现到银行卡 安全验证说明:为了保障资金安全,仅小程序所属超管账号认证主体的运营人手机号,可接收验证码。 如何查看运营人验证手机号: 路径:小程序超管账号--右上角账号中心--企业资料--运营人手机号 | |
收支明细 | 点击【收支明细】查看账户动账明细
|
四、文档站指引
- 钻石结算:钻石结算指南(新)
- 广告结算:流量主结算指南(新)
五、其他说明
1、历史收入数据迁移说明
类型 | 说明 |
广告收入 |
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钻石收入 |
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2、分销商场景数据查看说明
背景:小说/短剧业务存在分销商代为推广的场景,分销商需要查看对应小程序的收入账单数据。本次功能上线后,钻石/广告的结算页面将展示开发者账号下所有小程序的收入数据。无法进行数据权限隔离,分销商需从新的入口查看对应单个小程序收入数据,查看方式对比如下:
历史查看方式 | 本次产品优化后查看方式 |
查看路径:
数据隔离方式:
| 查看路径:
数据隔离方式:
注意:该数据中心功能预计26年1月上线,届时请相关开发者注意关注平台公告。 |
