各位短剧小程序开发者，你们好！
2025年春节将至，为确保短剧业务正常经营，同时保障用户体验，请小程序开发者提前做好短剧小程序相关的工作筹备和安排，同时平台相关事宜安排如下：
（一）审核相关
2025年1月28日（除夕）至2月4日（初七）期间，短剧小程序不停审，开发者可正常进行版本迭代以及任务发布，详见抖音开放平台春节假期各项服务通知一览。请开发者们合理安排提审时间，避免影响版本迭代。
- 小程序发版审核、基础信息、分享卡片、主体资质、服务类目、主营类目、搜索能力、挂载能力等所有审核环节正常运行，期间不停审；
- 短剧小程序内容库审核、达人任务审核等所有审核环节正常运行，期间不停审；
- 小程序ICP备案平台初审正常审核，管局节假日停审。
如开发者有重要紧急情况，建议在1月28日24：00前提交小程序相关审核，避免积压送审造成的审出延时。
（二）结算相关
2025年1月28日（除夕）至2月4日（初七）期间，假期中会安排专人值班，以确保开发者和用户的正常交易和结算。如有任何疑问或需要帮助，可随时通过「抖音开放平台-首页右下角-开发者助手-在线客服」联系客服人员，平台将竭诚为你服务。短剧小程序开发者特别注意以下规则，详见抖音开放平台春节假期各项服务通知一览。
小程序流量主结算 | 1月小程序流量主结算账单在2月14日之前推送；1月28日-2月4日间到达的实物发票和结算单、历史支付失败单据、错误结算材料实物退回，预计2月14日完成春节积压单据处理。 |
服务费发票审核/开具 | 发票抬头审核：审核周期为7-10个工作日，预计2月15日前完成春节期间申请审批；发票开具：1月28日-2月4日之间提交的发票开具申请，预计在2月5日-2月12日陆续开具。 |
（三）服务保障相关
2025年1月28日（除夕）至2月4日（初七）期间，短剧小程序需持续遵守运营&治理规范，详见短剧类小程序运营规范，同时为保障用户权益，促进交易健康有序地开展，请小程序开发者/服务商提前做好用户接待与服务的安排工作，详见抖音开放平台春节假期各项服务通知一览
- 春节期间，如小程序无法正常为用户提供服务，开发者/服务商需要在小程序首页、客服咨询页面的显著位置，挂出相关通知公告，及时提醒用户并告知服务恢复的时间，避免投诉和纠纷。
- 如小程序在春节期间有营销推广活动，注意活动需遵守法律法规、符合公序良俗及平台规范；尤其短剧、小说、互动工具类小程序如有投流计划，请提前做好活动预案，保障服务器稳定，并安排人力值班，及时应对并修复线上问题，承接用户咨询问题及平台流转的客诉处理。
- 春节期间请安排好客服人力承接用户咨询并及时处理平台转送客诉，期间发生的“超时不处理”的投诉及产生的升级投诉风险，抖音开放平台将视违规情况严重程度采取处罚措施。
预祝各位开发者春节快乐！