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👺本文推荐阅读指数:⭐⭐⭐⭐⭐
🕒 你正在阅读的是抖音开放平台的智能搜索使用指南,预计阅读本文需要7分钟,想要一键使用智能搜索可以点击“立即体验”。
欢迎大家来到“平台智能搜索”专场,先了解再体验后反馈,让你掌握平台搜索场景辅助利器-智能搜索卡。
💛 第一part:智能搜索卡,一款搜索场景辅助利器
💜 第二part:各个击破,快速掌握搜索卡片使用方法
❤️ 第三part:一网打尽5种平台自助查询&反馈渠道
💚 第四part:有奖来参与,智能搜索卡找茬&体验活动启动
💦第一part:智能搜索卡,一款搜索场景辅助利器
大家在平台查询问题时主要依靠「搜索」来寻找答案,那是否会搜不到自己想要的内容?亦或是,搜索结果中无关的内容展示在最上方,精准的内容反而要花费更长的时间来筛选?
今天,这些困扰着大家的难题已经得到解决啦~为了在搜索场景为大家匹配更加精准的展示内容,并提供更加专业的解决指引,平台直接对官网搜索能力一个大升级——上线了智能搜索卡。即,在该卡片当中, 你可以看到所搜索内容对应的词汇/场景解释、能力产品体验入口、相关内容说明资料,一站式给到你所需要的所有内容。
🥞第二part:各个击破,快速掌握搜索卡片使用方法
在智能搜索卡当中,我们以官方词典+AI大模型结合的方式,为大家带来相关搜索词的释义,以及帮助指引,便于大家快速准确的获取对应搜索词的关键内容。
进入路径:抖音开放平台-各页面顶部搜索框-输入搜索内容进入即可
现在,就为大家带来详细拆解搜索卡片当中展示的内容~
板块1:【释义部分】
在卡片的第一部分,会为大家呈现平台基于搜索词匹配到的最优词汇/场景的名称、以及内容,在这里,会详细解释这个词汇是什么,帮助小伙伴快速理解内容,掌握关键信息。
板块2:【立即接入】
其次,在词汇释义下面,平台还会根据该词汇的具体场景,为大家精准配置【立即接入】,小伙伴们若对相关的产品能力、场景功能感兴趣,点击该按钮,可直达产品能力接入页面或者业务场景页面。
PS:目前只针对部分平台产品能力,以及业务配置了直达的按钮,若小伙伴在使用当中,发现想要增加按钮的内容,也可进行反馈哟~
板块3:【相关资料】
然后,在卡片的最下方,我们还为大家直接配置了该场景可能会用到的辅助资料,避免了各板块各渠道找资料的麻烦,点击对应资料,可直达资料页面。小伙伴可以通过对辅助资料的深入学习,了解更多信息。目前再【相关资料】部分为大家配置了包括但不限于:文档站文档资料、学堂学习视频、社区解读干货、对应解决方案等,满足不同人员的不同需求。
板块4:【内容反馈】
当然,为了进一步收集大家的使用感受,进一步优化卡片的呈现内容。在阅读完了搜索卡片的内容之后,小伙伴们可以基于实际的内容情况,在右上角的反馈区域进行反馈。若卡片内容对你有帮助,可点击👍(即有帮助);若卡片呈现的内容并未解决你的难题疑问,则可点击👎(即无帮助),我们将基于大家的意见反馈不断优化搜索卡片的展示内容。
🍆第三part:一网打尽6种平台自助查询&反馈渠道
在抖音开放平台当中,要说到到底有哪些自助使用渠道或者是反馈渠道的话,除了上述的智能搜索卡外,我们还有其他的自助服务渠道,以及各类问题反馈与咨询的方式,现在就为大家娓娓道来。
开发者助手 | 帮助中心 | 社区问答 | 在线客服 | 技术工单 | 飞书社群 |
作用:为抖音开放平台为开发者提供的在线自助服务之一,这里汇聚了常用的自助工具、热门问题、经营指引、客服工单服务等。 进入路径:抖音开放平台官网-页面右下角机器人图标进入 | 作用:抖音开放平台为开发者提供的在线自助帮助服务,可通过帮助中心自助查询了解各种功能,解决问题。 进入路径:点击“一键直达” | 作用:为社区用户解决问题、交流互助的主要渠道,可将日常遇见的疑难问题进行交流解惑,也可化身为社区问答官,为其他开发者答疑解惑。 进入路径:抖音开放平台-社区-社区问答板块 重点介绍:在社区问答我们还为大家准备了高频问题自助查询专题百问放大镜,欢迎大家使用 | 作用:开发者进行问题反馈的途径之一。 进入路径:打开开发者助手-点击最下方的【在线客服】进入 | 作用:技术工单是为开发者在小程序开发与经营当中,出现的技术向问题进行答疑解惑的渠道。 进入路径:点击“一键直达”or打开开发者助手-点击技术工单进入 | 作用:抖音小程序飞书社群是官方指定交流群,旨在搭建平台与开发者之间的沟通桥梁,实现共同学习与成长。 进入路径:社群可通过多个方式加入,例:经营向开发者可在控制台-数据-数据中心页面右上角-获取经营案例板块扫码进入 |
各位开发者们,以上就是【智能搜索卡】的详细介绍啦,你是否已经学会了如何去使用智能搜索卡呢,快去试试吧