贯彻落实《网络信息内容生态治理规定》,为用户提供优质的使用体验,抖音开放平台一直致力于营造积极正向、健康发展的绿色网络环境。
为维护开发者、用户、平台等各方共赢有利的生态体系,平台将对开发者提审的小程序进行包括资质、类目、基础信息、功能等多方位合规审核。
同时,平台积极响应互联网治理要求,对已审核通过并发布上线的小程序持续展开监管审查。依据相关法律法规,平台将对存在安全风险、涉及违法违规、涉未成年人不良导向内容等违规小程序进行坚决打击。
平台在审核和监管中一旦发现小程序存在违规行为,将参照平台处罚规则触达开发者,引导其完成相关整改。若开发者在规定时限内拒不整改,平台将依据规则对小程序进行相关处罚。此外,对于恶意利用技术手段对抗平台规则的行为,平台将保留追究法律责任的权利。
现特将2023年10月小程序违规案例予以公示,希望各位开发者引以为戒,加强小程序内容与服务质量把关,与平台共同维护小程序内容生态的良好秩序与生态健康。
小程序处罚公示
对于小程序涉及违反国家法律法规、平台规范的内容或行为,平台将处以包括但不限于站内信触达、页面封禁、能力限制、信用分扣除、下架或封禁等处罚。
2023年10月,平台共下架违规小程序1328个,封禁小程序主体34个,封禁小程序广告能力100个
高频违规类型公示如下:
违规类型 | 违规原因 | 违规数量 | 违规小程序公示 | 违规主体公示 |
安全违规 | 色情低俗 | 26 | 棒**库 | J********8 |
安全违规 | 内外部侵权 | 29 | 随*推 | m******3 |
安全违规 | 未做风险内容过滤 | 11 | 写*鱼 | 用户************8 |
安全违规 | 其他违法违规 | 1 | 上******维 | y*******8 |
线上作弊 | 电商作弊 | 22 | 骞******业 | 用户************8 |
线上作弊 | 存在平台未接入/禁入内容 | 268 | 太**堂 | 用户************3 |
行为违规 | 违规引流 | 41 | 大***兜 | e*****1 |
交易安全 | 违规经营 | 4 | 青**堂 | w**********1 |
广告安全 | 广告作弊 | 427 | 魅**测 | l********l |
主播处罚公示
对于主播涉及违反国家法律法规、平台规范的内容或行为,平台将根据主播违规情节严重程度给予弹窗警告、小程序解绑、封禁主播的小程序挂载权限(3 天到永久不等)等处罚措施。
2023年10月,平台限时封禁小程序挂载权限7天的主播792个,永久封禁小程序挂载权限的主播13867个
高频违规类型公示如下:
违规原因 | 违规数量 | 违规主播公示 | 处置结果 |
违规售卖实物商品 | 13405 | 橘****橘色 | 永久封禁小程序挂载权限 |
不良导向内容 | 166 | 茶***💞 | 永久封禁小程序挂载权限 |
宣传售卖假货商品 | 231 | co***e☕ | 永久封禁小程序挂载权限 |
色情低俗 | 25 | 983****766 | 永久封禁小程序挂载权限 |
宣传售卖违规车辆 | 515 | 爨***鲡 | 限时封禁小程序挂载权限7天 |
重点违规案例讲解
针对以下重点治理方向,平台将持续保持关注、从严治理。
作弊电商类小程序
小程序内不可包含电商经营及实物商品交易相关内容或功能,电商开发者需入驻抖店由抖音电商完成实物商品的售卖和交易;
部分小程序通过隐藏作弊页进行实物交易,恶意规避平台规则及审核,给平台的交易安全造成伤害。
1、违规量级:2
2、违规原因及案例讲解
违规原因 | 违规板块 | 违规示例 | 部分违规小程序公示 | 处罚措施 |
电商作弊 | 通过隐藏作弊页进行留资交易 | 御**业 Y**业 | 视严重程度,平台将对小程序进行如下处罚:
|
侵权行为类小程序
请勿提供容易与目前已有字节跳动产品名称、设计主题、外观等相混淆的内容,误导和错误暗示字节跳动官方为该小程序运营者,或字节跳动官方对该小程序存在认可关系或其他关联。为保护用户的使用体验性及各方权益,本月平台再次对此类违规行为进行集中打击,接下来也会持续开展清理工作。
1、违规量级:41
2、违规原因及案例讲解
违规原因 | 违规板块 | 违规示例 | 部分违规小程序公示 | 处罚措施 |
侵权字节跳动 | 小程序基础信息及服务 | 随*推 来**店 巨**川 巨**推 巨**推 | 视严重程度,平台将对小程序进行如下处罚:
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类目作弊类小程序
小程序不得通过线上作弊修改内容的方式,展示亲子/司法鉴定等需提交相应资质的类目内容。
1、违规量级:22
2、违规原因及案例讲解
违规原因 | 违规板块 | 违规示例 | 部分违规小程序公示 | 处罚措施 |
类目与资质违规 | 创作者个人页 | 重*****鉴 德*******美 南*****祥 | 视严重程度,平台将对小程序进行如下处罚:
| |
开发者社区违规处罚公示
对于小程序开发者社区账号或社群账号,存在违反平台规范的内容及行为,平台将处以包括但不限于警告、封禁账号或下架小程序等处罚。
违规类型 | 违规问题 | 违规数量 | 违规账号公示 |
内容违规 | 发布的内容涉及广告营销 | 2 | s***r |
附注:
- 平台相关规则详见:小程序运营规范,直播挂载使用规范,抖音开放平台社区公约
- 若对平台判罚有异议,可联系在线客服进行申诉。
抖音开放平台
2023年12月