为贯彻落实《网络信息内容生态治理规定》,为用户提供优质的使用体验,抖音开放平台一直致力于营造积极正向、健康发展的绿色网络环境。
为维护开发者、用户、平台等各方共赢有利的生态体系,平台将对开发者提审的小程序进行包括资质、类目、基础信息、功能等多方位合规审核。
同时,平台积极响应互联网治理要求,对已审核通过并发布上线的小程序持续展开监管审查。依据相关法律法规,平台将对存在安全风险、涉及违法违规、涉未成年人不良导向内容等违规小程序进行坚决打击。
平台在审核和监管中一旦发现小程序存在违规行为,将参照平台处罚规则触达开发者,引导其完成相关整改。若开发者在规定时限内拒不整改,平台将依据规则对小程序进行相关处罚。此外,对于恶意利用技术手段对抗平台规则的行为,平台将保留追究法律责任的权利。
现特将2023年5月小程序违规案例予以公示,希望各位开发者引以为戒,加强小程序内容与服务质量把关,与平台共同维护小程序内容生态的良好秩序与生态健康。
小程序处罚公示
对于小程序涉及违反国家法律法规、平台规范的内容或行为,平台将处以包括但不限于站内信触达、页面封禁、能力限制、信用分扣除、下架或封禁等处罚。
2023年5月,平台共下架违规小程序239个,封禁小程序127个,封禁小程序主体18个,封禁小程序广告能力149个
高频违规类型公示如下:
违规类型 | 违规原因 | 违规数量 | 违规小程序公示 | 违规主体公示 |
安全违规 | 色情低俗 | 24 | 福*******网 | j*******8 |
内外部侵权 | 2 | AI***师 | 用户************0 | |
未做风险内容过滤 | 97 | 秀**画 | C*********9 | |
其他违法违规 | 14 | 网**服 | h********n | |
线上作弊 | 类目作弊 | 2 | 创**擎 | 用*************7 |
电商作弊 | 7 | 满**货 | B**P | |
存在平台未接入/禁入内容 | 26 | 西****理 | d*******2 | |
行为违规 | 主功能违规引流 | 9 | 甩****货 | 用户***********5 |
广告安全 | 广告作弊 | 130 | 繁**图 | y********i |
滥用广告组件 | 8 | 杏**纸 | 用户************2 |
重点违规案例讲解
针对以下重点治理方向,平台将持续保持关注、从严治理。
涉及色情诱导、无实际教学类泛知识小程序
利用大尺度美女视频,诱导用户购买课程,课程实际无内容,仅帮助目标用户完成“翻墙”浏览色情资源。
- 违规量级:1
- 违规原因及案例讲解
违规原因 | 违规板块 | 违规示例 | 部分违规小程序公示 | 处罚措施 |
色情低俗 | 短视频涉色情诱导购买 | 充**堂 | 视严重程度,平台将对小程序进行如下处罚:
|
定向类目违规经营类小程序
线上点单/餐饮外卖业务,属于定向类目,仅向试点主体开放,详见规范【餐饮门店】类目
- 违规量级:12
- 违规原因及案例讲解
违规原因 | 违规板块 | 违规示例 | 部分违规小程序公示 | 处罚措施 |
平台不接入 | 部分服务板块 | 羊***宝 栖*****盟 郏********店 增****乐 | 视严重程度,平台将对小程序进行如下处罚:
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违法违规类小程序
小程序禁止开展违规办理证件、证明等业务,包含但不仅限于身份证、行驶证、驾驶证、学位证、毕业证、医疗证明、诊断证明、病假条、收入证明、银行流水、办章、代开发票等。
禁止在小程序中透出或提供涉及 POS 机刷卡、POS 机租售、收银服务,或提供信用卡、花呗、借呗及其他金融服务的套现、借贷服务、非法集资等内容或服务。
- 违规量级:7
- 违规原因及案例讲解
违规原因 | 违规板块 | 违规示例 | 部分违规小程序公示 | 处罚措施 |
违法违规 | 同城类小程序未进行违规内容识别及拦截 | 乐**城 便***息 晋**镇 青***网 | 视严重程度,平台将对小程序进行如下处罚:
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提供违法服务 | 慧*****务 |
作弊引流第三方小程序
若通过线上作弊修改小程序内容,规避平台审查,进行站外引流等违规行为,平台将对此类小程序采取包括不限于下架及封禁的处罚。
- 违规量级:9
- 违规原因及案例讲解
违规原因 | 违规板块 | 违规示例 | 部分违规小程序公示 | 处罚措施 |
违规引流 | 隐藏页面引流 | 表**服 有**服 玉***服 宝**服 美***服 | 视严重程度,平台将对小程序进行如下处罚:
| |
开发者社区违规处罚公示
对于小程序开发者社区账号或社群账号,存在违反平台规范的内容及行为,平台将处以包括但不限于警告、封禁账号或下架小程序等处罚。
违规类型 | 违规问题 | 违规数量 | 违规账号公示 |
内容违规 | 发布的内容涉嫌违法违规 | 1 | a************T |
发布的内容涉及广告营销 | 3 | l********o | |
行为违规 | 大量发布无意义内容,干扰回帖秩序 | 1 | z****5 |
附注:
- 平台相关规则详见:小程序运营规范。
- 若对平台判罚有异议,可联系在线客服或社区进行申诉。
抖音开放平台小程序团队
2023年6月
