为了能提供优质的用户体验,小游戏平台的可持续发展有赖于小游戏开发者们的共同努力与支持。请开发者及时了解和学习平台的规则,避免做出错误的判断和选择,与平台携手共建良好健康的小游戏生态。
如果在小游戏开发运营过程中出现不符合小游戏行为规范的内容或行为,将会被判定为违规并进行相应处罚
处罚方式
目前平台将根据违规程度对小游戏采取如下一项或者多项处罚方式,其中包括:要求小游戏限期整改、限制小游戏的部分基础能力甚至是关闭端口、强制小游戏下架以及封禁,同时,存在违规行为的小游戏还将被扣除相应信用分。
根据不同的违规等级,我们会采取不同的扣分规则及恢复规则,其中一级违规所扣分值无法恢复,二级、三级、四级违规在主体下每 7 个自然日未产生违规扣分,且主体下无小程序或小游戏处于处罚封禁状态,会自动恢复3分。
申诉方式
若开发者对信用分变动或处罚有异议,开发者可在 7 个自然日内选择申诉:在开发者平台的社区中根据惩罚类型填写申诉理由并提供相关信息,我们将会在收到有效申诉材料内的 5 个工作日内反馈申诉结果。若申诉成功,我们则会根据申诉类型进行处理,恢复相应的信用分以及取消处罚操作;失败则维持原判,不作信用分以及违规处罚操作的变更。
1.进入开发者平台的社区,点击【小游戏】分区的「发表新帖」
2.进入填写详情页后,填写相关信息
3.在文本编辑处填写申诉所需具体有效信息,包括:
- 小游戏AppID
- 处罚日期
- 开发者后台展示的处罚原因
- 开发者后台展示的处罚操作
- 申诉原因:针对违规原因填写申诉理由,并进行相关说明
- 申诉附件:(根据申诉原因附上相应图片佐证)
💡注意:
小游戏违规申诉中若被平台限制了部分功能,需要通过重新提审代码包完成整改,代码包审核通过并发布上线视为整改完成,可在小游戏开发者社区提交违规申诉;若代码包仍在审核中时提交申诉会被驳回。
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