小游戏行为规范

平台将视小游戏违规情况，进行相应处罚措施和扣除信用分处理（其他违规处罚以最终执行为准），详见下表：

（注意：处罚信息将通过站内信进行同步，请开发者及时完成相应整改，平台将在整改版本审核通过并发布后的 5 个工作日内，解除相应的功能及服务限制。）

1.平台内容规范

1.1 小游戏内容安全规范

1.1.1 涉及违反相关政策和法律法规

（1）反对宪法所确定基本原则的，危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一 、损害国家荣誉和利益的内容

（2）包含煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的内容、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信的内容

（3）包含危害社会公德或者民族优秀文化传统的内容

1.1.2 涉及或宣扬赌博

（1）不得提供赌博或者宣扬赌博的功能，不得出现扎金花、梭哈、百家乐、21 点、赌马等宣扬赌博的方式

（2）不得以随机抽取等偶然方式，诱导用户采取投入法定货币或者网络游戏虚拟货币方式获取小游戏产品和服务

（3）不得收取或以“虚拟货币”等方式变相收取与游戏输赢相关的佣金

1.1.3 涉嫌传播色情低俗内容，违背社会良好公序良俗： 游戏内容不能宣扬淫秽、色情、赌博、暴力，或者教唆犯罪

（1）涉及发布传播色情低俗内容：游戏内容不能含有色情素材，或存在涉嫌宣扬传播淫秽、色情内容信息，包括暴露图片、挑逗内容等的，或包含非法色情交易的信息

（2）涉及暴力血腥：游戏内容不能包含展示人或动物被杀戮、致残、针刺或其他伤害的内容，描述暴力或虐待儿童的，或包含宣扬暴力血腥内容的，或包含侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益信息的，将会被拒绝

1.1.4 涉及违背社会良好公序良俗，游戏内容不能违背社会公德

（1）小游戏内容不能包含诱发未成年人违反公德、违法犯罪的行为的内容以及妨害未成年人身心健康的内容

（2）任何召集、推销、鼓动犯罪或有明显侵犯社会善良风俗行为的小游戏不予通过

（3）小游戏的页面内容中，不能存在封建迷信类内容

1.1.5 涉及恐怖，猎奇游戏玩法/内容，或其他引人不适内容

（1）不得表现出恐怖、血腥、变态、色情等不利于身心健康的环境或场景

（2）不得渲染血腥恐怖内容，突出、大量制作血迹、残肢、尸体、骷髅等画面

（3）以及其他引人不适内容

1.1.6 游戏内容不能散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定，传播发布与事实不符的虚假信息或散播谣言包括但不限于：扰乱社会秩序的发言，影射知名事件/人物，煽动舆情热点行为

1.1.7 不得存在涉嫌欺诈用户行为或进行虚假宣传

处罚规范：

• 一经发现将根据违规程度下架至封禁相关小游戏
• 若存在恶意发布此类内容，或同一主体下多个小游戏存在此违规问题，视违规程度对该主体下所有小游戏限制功能直至拒绝再向该主体提供服务

1.2 小游戏用户发布内容规范

1.2.1 小游戏的服务提供者未经用户允许，不得代替用户发表内容

1.2.2 小游戏的服务提供者，应设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制，包含但不限于自定义名称、聊天系统以及二次创作行为，保证用户产生内容符合信息内容的规定

1.2.3 被投诉小游戏内存在不当内容时，小游戏的服务提供者需提供及时回应的机制

1.2.4 小游戏服务提供者对小游戏内容安全承担主要责任，严格管理，保证对外展示的内容合规、可靠，对于其他可能产生内容的环节也要严格把关，严防出现上述违规内容

1.2.5 小游戏中存在用户可自定义输入文字板块，需要接入内容安全检测接口；小游戏不开放用户可自定义上传图片以及其它产出的内容可未经审核进行二次传播的功能

1.2.6 小游戏的服务提供者接入平台安全能力后，也需要建立内容安全巡查机制，定期开展自查自清，避免违法违规内容的产生和传播

行为准则

开发者未对用户生产内容进行管理

处罚规范

• 一经发现将对小游戏进行包含但不限于限时整改、限制搜索及分享能力、下架等处理，如未在限期内完成整改，将立即下架小游戏
• 再次发现，将根据违规程度进行下架至封禁相关小游戏
• 若存在恶意发布此类内容，或同一主体下多个小游戏存在类似违规问题，视违规程度对该主体下所有小游戏限制功能直至拒绝再向该主体提供服务

1.3 小游戏内容侵权规范

行为准则

1.3.1 小游戏未取得合规授权，侵犯他人合法权利（包括且不限于商标名称、游戏内容、IP、音乐版权等）

（1）小游戏及内容应当符合国家版权管理的法律法规，不得侵犯他人知识产权，包括且不限于商标名称、游戏内容、IP、音乐版权等

（2）产品内容未取得合规授权，侵犯他人合法权利，包括但不限于侵害他人名誉权、肖像权等合法权利

（3）未经授权发送、传播他人个人隐私资料，侵犯他人隐私权等合法权益

1.3.2 请勿提供容易与目前已有字节跳动产品名称、设计主题、外观等相混淆的内容

（1）非字节官方帐号，禁止在帐号名称、输出内容中出现与字节系产品已有知识产权内容相同（如‘字节跳动’、‘字节’、‘今日头条'、‘抖音’ 、‘西瓜视频’等）、相近似（例如，抖、DOU 等）的字样，或者容易与目前已有字节系产品设计主题、外观等相混淆的内容

（2）非字节跳动公司实际运营的小游戏，不得误导和暗示用户字节跳动是该小游戏运营者，或者误导和暗示用户字节跳动公司以任何形式表示认可其质量、服务或与其存在合作关系

（3）未经字节跳动公司授权，不得使用任何可能导致用户将小游戏与字节跳动公司品牌、或旗下任意产品相关联的宣传物料

1.3.3 小游戏存在侵犯他人知识产权或者抄袭行为被举报，且侵权/抄袭行为成立

1.3.4 更多规范及要求请查看《小游戏原创保护措施》

处罚规范

• 一经发现将根据违规程度对该小游戏侵权内容清空，限制分享、被搜索等其他能力直至封禁处理
• 同一主体下多个帐号均存在类似违规行为的，将根据违规程度对该主体下所有小游戏采取限制功能直至拒绝再向该主体提供任何注册或认证服务

2. 平台能力规范

2.1 广告组件使用规范

2.1.1 Banner 广告

行为准则

（1）Banner 广告页不可遮挡游戏按钮及操作区

（2）小游戏主场景不可摆放 Banner 广告

（3）竖屏游戏广告页需底部居中展示

（4）不可按钮或 Banner 页移位导致用户惯性点击误触广告

处罚规范

• 一经发现将根据违规程度对该小游戏进行限制分享、被搜索等其他能力直至封禁处理
• 同一主体下多个帐号均存在类似违规行为的，将根据违规程度对该主体下所有小游戏采取限制功能直至拒绝再向该主体提供任何注册或认证服务

行为准则

不可出现其他包括但不限于：恶意弹出广告页阻断游戏进程、无法关闭等场景

处罚规范

• 一经发现将根据违规程度对该小游戏处以限制分享、被搜索、封禁现有广告位和创建广告位能力、扣除广告展示收入或永久终止广告展示服务的处罚等其他能力直至封禁处理。
• 同一主体下多个帐号均存在类似违规行为的，将根据违规程度对该主体下所有小游戏采取限制功能直至拒绝再向该主体提供任何注册或认证服务

2.2.2 视频广告

小游戏视频广告展现及 icon 使用需符合平台广告规范，不可出现如存在恶意设计广告开关或热更线上版本等进行作弊的行为。

行为准则

（1）触发广告的按钮上需增加明显的视频广告标识或相关文字提示

（2）禁止未经用户允许直接触发广告

（3）禁止出现隐藏不看广告按钮，导致用户误触广告

（4）禁止设计需要连续点击的游戏按钮，利用惯性点击导致用户误触广告

（5）禁止关闭广告按钮延迟超 3S 出现

（6）禁止将观看激励视频广告作为关卡解锁的前置条件，出现不看广告不能正常体验游戏的情况

（7）广告观看完毕收益符实，禁止出现观看多次激励视频广告才能获取一次奖励的情况

（8）不可设计未经用户允许，恶意触发广告点击的行为：包含按钮移位、广告忽然遮挡、设计用户在点击过程中（砸金蛋/开宝箱/奖励翻倍）突然出现广告等误导点击广告等行为

处罚规范

• 一经发现将根据违规程度对该小游戏处以限制分享、被搜索、封禁现有广告位和创建广告位能力、扣除广告展示收入或永久终止广告展示服务等其他能力的处罚直至封禁处理。
• 如参与游戏发行人计划的小游戏违规，将在此标准上从严处理。
• 同一主体下多个帐号均存在类似违规行为的，将根据违规程度对该主体下所有小游戏采取限制功能直至拒绝再向该主体提供任何注册或认证服务。

2.2.3 插屏广告

行为准则

（1）插屏广告需正常弹出不影响游戏进程

• 小游戏启动后的前30s，不能展示插屏广告。

（2）不可设置过于频繁影响体验：

• 两次插屏广告之间需要间隔60s（已展示一次插屏广告后，第二次展示需要距离上一次展示60s）。
• 插屏广告与激励视频广告之间需要间隔60s（已展示一次激励视频广告后，展示插屏广告需要与激励视频广告的展示间隔60s）。

（3）不可恶意设置插屏广告，导致用户误触

处罚规范

一经发现将根据违规程度对该小游戏限制分享、被搜索等其他能力直至封禁处理。

2.2.4 违规修改广告样式

行为准则

（1）禁止自行设置开屏广告、自营广告等其他广告样式

（2）对广告组件样式进行违规修改，包含但不限于：设置广告组件透明度、无规则缩放或缩进范围距离屏幕边界大于 75px、违规修改广告边界，使遮挡广告标及角标等

处罚规范

• 一经发现将根据违规程度对该小游戏限制分享、被搜索、封禁现有广告位和创建广告位能力、扣除广告展示收入或永久终止广告展示服务的处罚等其他能力直至封禁处理。
• 同一主体下多个帐号均存在类似违规行为的，将根据违规程度对该主体下所有小游戏采取限制功能直至拒绝再向该主体提供任何注册或认证服务。

2.2.5 误导点击广告

（1）在广告位范围内有任何形式的内容遮挡广告位，造成用户容易发生误点击，包括但不限于按钮、图片、文字等；

（2）广告区域与页面内容（尤其是可点击区域）未做区分或区分不明显造成广告误点：广告边框不清晰，导致广告内容与应用原生内容混淆；广告周边未留出空白不可点击区域；广告与应用内其他可点区域之间未保持足够距离；

（3）暗示点击/转化：对广告内容加以“精彩推荐”、“相关链接”、“欢迎点击”等言语描述，或在广告旁放置箭头图形、下载指示图形或其他指引性图形；

（4）模仿官方样式进行广告位的展现，给用户带来误导性的点击预期，包含但不限于：使用字节跳动官方 logo 充当用户头像发表评论、模仿官方消息通知等。

处罚规范

• 一经发现将根据违规程度对该小游戏限制分享、被搜索、封禁现有广告位和创建广告位能力、扣除广告展示收入或永久终止广告展示服务的处罚等其他能力直至封禁处理
• 同一主体下多个帐号均存在类似违规行为的，将根据违规程度对该主体下所有小游戏采取限制功能直至拒绝再向该主体提供任何注册或认证服务。

2.2 分享能力

小游戏中不得存在滥用分享能力的行为，包括但不限于：以奖励或其他方式，强制或诱导用户将游戏分享至好友、群、或其他渠道

处罚规范

一经发现将根据违规程度进行限制相关接口能力至下架处理

2.3 消息通知能力

2.3.1 发布无关游戏公告/使用消息，包括但不限于引流，诱导等行为

2.3.2 小游戏不得滥用订阅消息，包括但不限于利用订阅消息骚扰用户或广告营销

2.3.3 滥用客服消息

• 诱导用户进行能触发客服消息会话的操作，以实现通过客服消息接口向用户下发消息的目的
• 通过客服消息接口向用户发送与客服场景无关的消息，对用户造成骚扰。包括但不限于：与请求无关的营销广告、本运营规范中列举的各类违规内容等

处罚规范

一经发现将根据违规程度对违规信息进行删除、限制相关接口能力处理，扣除信用分

2.4 关注能力

小游戏不得存在滥用关注头条号、抖音号等违规行为，如强制用户关注帐号行为、关注立即获得利益的诱导行为，以及通过明示或暗示的样式来达到诱导关注目的的行为等。包括但不限于以下类型：

• 强制关注抖音帐号后才能继续下一步操作。包括但不限于关注后才可以下一个场景，关注后才可以继续游戏等
• 诱导关注后无需更多深度操作即可获得奖励，包括但不限于现金，实物奖品，虚拟奖品（金币、优惠券、活动代金卡、积分、话费、流量、信息等）

处罚规范

一经发现将根据违规程度对违规信息进行删除、限制相关接口能力处理，扣除信用分

2.5 锚点挂载能力

开发者应合理通过抖音视频锚点挂载小游戏进行分发，同一游戏下未经过游戏发行人计划发布的视频：

2.2.1 不得存在违反法律法规、社会公序良俗或其他类似内容

2.2.2 不得存在恶意创作对未成年人存在不良导向的负面内容

2.2.3 不得大量存在与游戏不相关的内容

2.2.4 不得大量存在游戏中并不存在的素材、关卡、玩法、剧情等虚假宣传内容

2.2.5 不得存在使用其他游戏、cg、动漫视频代替游戏内容

处罚规范

（1）一经发现将根据违规程度对小游戏进行包含但不限于限制搜索及分享能力、关闭游戏锚点挂载能力、下架等处理。

（2）同一主体下多个帐号均存在类似违规行为的，将根据违规程度对该主体下所有小游戏采取限制功能直至拒绝再向该主体提供任何注册或认证服务。

3. 行为规范

3.1 绕开、规避或对抗平台审核监管的行为

3.1.1 小游戏提交审核的版本应与小游戏实际发布、上线运营的版本一致，开发者不得通过技术或任何其他方式，绕开、规避或对抗字节小游戏平台的审核及监管规则，包括但不限于：

（1）对不同用户群体展示不同游戏内容

（2）线上修改产品内容为平台禁入类型

（3）针对区域进行不同广告设计等恶意绕开、规避或对抗平台审核及监管的行为

3.1.2 不得出现利用技术漏洞危害用户及平台信息安全的行为

处罚规范

小游戏将被立即下架并要求整改，否则将永久封禁，且字节小游戏平台有权拒绝再为相关主体提供服务。

3.2 用户隐私和数据规范

开发者应遵守法律法规的规定、字节跳动旗下产品/平台的关于“用户个人信息保护”条款及《隐私政策》的内容及相关规范和规则，应取得终端用户的明确授权同意，合理收集、存储、使用、共享、披露其他用户个人数据或信息。详细规范可参考《用户隐私和数据规范》和《用户个人信息保护协议》。

3.2.1 不可在游戏内恶意采集第三方用户个人信息，收集用户密码或者用户个人信息（包括但不限于，手机号、身份证号、生日、住址等）；

3.2.2 未经用户授权，不得私自获取用户的昵称、头像等个人信息

3.2.3 未经用户授权，不得私自获取包括但不限于用户的地理位置、相册、摄像头等设备权限

处罚规范

一经发现将根据违规程度对该小游戏限制分享、被搜索等其他能力直至封禁处理。

3.3 恶意扰乱平台秩序

3.3.1 在提审发布、游戏内容设定等环节恶意发布不良信息、侮辱/攻击平台行为

3.3.2 小游戏在包括但不限于基础信息、版本迭代、流量配置等审核环节，若因违规内容或不符合规范被驳回后，存在恶意不修改，反复提交相同问题内容行为

处罚规范

• 当前提审版本或内容将被驳回，将根据违规程度对提审的小游戏版本采取限制功能直至封禁处理。
• 同一主体若多次存在类似违规行为的，将根据违规程度对该主体下所有小游戏限制功能直至拒绝再向该主体提供任何注册或认证服务。

3.4 交易纠纷行为

开发者应建立客服支持机制（小 6 客服/用户反馈）负责妥善处理用户在使用移动游戏产品中发生的账户纠纷、问题反馈、投诉建议等。基于提供用户服务的目的，字节跳动可配合您进行用户信息的收集和核实。

处罚规范

限期 30 日处理，到期未处理将限制小游戏相关能力。

3.5 内购游戏规范

3.5.1 内购游戏停止运营时，应当依照法律法规与监管政策要求，提前 60 日向用户进行周知，同时在字节小游戏开发者平台提交相应下架申请，不得擅自关闭游戏或停止服务

3.5.2 内购游戏应当按照要求架设服务器

处罚规范

未到下架时间擅自关闭服务器/关闭游戏入口，一经发现，平台将保留扣除主体结算的权利；如因小游戏停止运营及下架事宜损害任何第三方（包括但不限于游戏著作权人、游戏联运方、用户）的合法权益，或导致行政机关处罚的，由开发者承担全部赔偿责任

3.5.3 开发者在 iOS 系统上提供的虚拟商品，不能展现任何有购买、支付的功能、页面、按钮，即使实际上它们都不可使用；也不得引导至外部网站或 App 来实现支付功能。包括但不限于以下类型：

（1）付费购买虚拟内容

（2）含引导虚拟支付行为，形式包括但不限于引导至 App、公众号、H5、个人号、网站、安卓支付完成支付等 （3）含付费、引导付费等暗示性字段

处罚规范

一经发现立即关闭支付接口以及 iOS 端搜索能力，届时 iOS 端将无法完成支付和搜索到该小游戏

3.6 涉及诱导下载或第三方引流行为

3.6.1 小游戏不可唤起任何下载

3.6.2 游戏中不允许出现外部的联系方式引流，如游戏交流 QQ 群、公众号、个人联系方式、二维码等

3.6.3 游戏中不可存在第三方链接跳转

3.6.4 不得引导添加外部客服进行购买道具等行为，购买功能需在游戏内实现

3.6.5 不可引导/强制用户使用第三方帐号体系注册登陆小游戏

处罚规范

• 一经发现则下架小游戏， 后续再有类似行为的，将对小游戏永久封禁处理。
• 同一主体下多个帐号均存在类似违规行为的，将根据违规程度对该主体下所有小游戏采取限制功能直至拒绝再向该主体提供任何注册或认证服务。

3.7 涉及伪造资质、资质套用等行为

3.7.1 在提交小游戏时，须提供国家法律法规要求的各类资质文件

3.7.2 小游戏软件著作权有对外授权的，应该向平台方提供授权证明

3.7.3 不可进行资质造假或套用资质等行为，以及其他不符合规范的运营行为

处罚规范

• 小游戏将被立即下架并永久封禁，且字节小游戏平台有权拒绝再为相关主体提供服务。
• 同一主体下多个帐号均存在类似违规行为的，将根据违规程度对该主体下所有小游戏采取限制功能直至拒绝再向该主体提供任何注册或认证服务。

3.8 恶意提交同质化代码包

平台不允许批量注册、重复提交内容同质化或者代码相似度过高的小游戏，开发者不得在字节小游戏开发者平台恶意提交小游戏

(a)恶意批量提交代码包内容高度相似的小游戏，相同小游戏代码包使用不同帐号重复上架

(b)不得通过简单修改游戏美术设计、视觉效果、UI、元素、素材等方式提供多个玩法、内容、功能等基本一致，与其他小游戏代码包内容高度相似的小游戏

处罚规范

(a)一经发现所有涉及相关内容的小游戏将被立即下架并永久封禁 (b)一经发现将根据违规程度下架

3.9 现金活动或实物奖励规范

（1）请勿在游戏中设计现金奖励相关的运营活动

（2）实物奖品金额应符合规范，并且用户可实际获取奖品，建议控制 200 元以内，⁣ 话费等奖励建议控制 50 元以内

（3）如游戏中出现抽奖环节，为避免用户对抽奖公平性质疑，需在抽奖界面对奖品抽取概率进行公示

（4）游戏中出现的抽奖环节，需在抽奖界面明确奖品具体金额

（5）游戏中的奖励环节不可引导至线下

处罚规范

（a）一经发现则下架该小游戏， 后续再有类似行为的，将对小游戏永久封禁处理。

（b） 同一主体下多个帐号均存在类似违规行为的，将根据违规程度对该主体下所有小游戏采取限制功能直至拒绝再向该主体提供任何注册或认证服务。

4. 用户服务规范行为准则

4.1 小游戏开发者应为用户建立便捷、有效的用户服务和投诉渠道，并提供有效纠纷处理方式和联系方式。对于流转至开发者平台的用户反馈应保证及时处理，投诉类问题限时 24 小时处理

4.2 若当日用户反馈过多，则根据问题严重程度关闭部分入口或下架处理

4.3 如果你为所开发的小游戏制定了用户服务协议或具有同等法律效果的条款、规范等，相关协议和条款不得与《平台服务协议》以及相关文件、规则及规范相违背，否则相关协议和条款无效

违规行为

（1）存在违法犯罪、色情低俗内容；线上出现严重 BUG 等问题超时未解决

处罚规范

（1）以上用户反馈举报问题未在限期 24h 内处理，将限制小游戏搜索、分享相关能力

（2）以上用户反馈举报问题未在限期 48h 内处理，将下架相关小游戏

（3）如一周内反复出现多起用户反馈问题，平台将进行额外信用分扣除

违规行为

（2）涉及内容虚假、恶意营销、支付问题及侵害用户隐私等行为超时未解决

处罚规范

（1）以上用户反馈举报问题未在限期 24h 内处理，将限制小游戏搜索、分享相关能力

（2）以上用户反馈举报问题未在限期 72h 内处理，将下架相关小游戏

（3）如一周内反复出现多起用户反馈问题，平台将进行额外信用分扣除

*如存在其他违反相关法律法规或平台规则的行为，平台将保留进行相应处罚的权利。