问题反馈与联系我们
收藏此文档描述开发unity小游戏时的问题反馈及官方联系方式
问题处理
审核及运营相关问题
- •在游戏遇到审核或运营问题的时候，请前往小游戏开发者论坛及运营反馈群搜索相似问题: https://developer.open-douyin.com/forum
技术问题及技术建议
- •技术问题或技术建议可加通过开发者后台的OnCall来发起，客服同学会及时响应并解答问题。
为了更高效的解决开发问题，请在提问问题时写明如下信息：
- 1.当前问题使用的方案（Native/WebGL）
- 2.当前问题所发生的平台（Android/iOS/Editor）
- 3.当前问题所发生的宿主及宿主版本号（抖音23.0/抖音lite23.0/头条等）
- 4.当前问题的复现方法及表现
- 5.如果遇报错，请将堆栈信息一并提供
问题会在24小时内有回复，不用在群里 at
补充：开发者平时遇到的问题可能涉及平台功能，引擎方案，工具，构建，运行环境等等方面，大家对全貌并不了解，所以好的提问，有条理的复现步骤，全面的日志，能够让回答的同学心里有底，目标感强，形成有效对话。而不是一轮一轮的对话去寻找线索。
有bug我们会安排解决，也会反馈。有使用问题我们也会形成文档，未来更好的指引开发者。
对常见问题，在反馈群里自助搜索之前的解答，会比提问反馈更快。
自助指引
FAQ文档
FAQ文档会记录各位开发者遇到的常见问题，在飞书文档中使用快捷键 Cmd + F (Mac)，Ctrl + F (Windows)唤起查找窗口，窗口将出现在文档右上角。
