错误码和返回码__抖音开放平台

OpenAPI 父错误码 error_code

error_code	description	常见原因和解决办法
0	success	成功
2100004	系统繁忙，此时请开发者稍候再试	检查参数类型是否与文档要求一致。如果参数类型不一致，一般会报此错误
2100005	参数不合法	检查是否必填等
2100007	无权限操作
2190002	access_token无效	检查access_token
2190004	应用未获得该能力, 请去https://open.douyin.com/申请	检查scope权限
2190008	access_token过期,请刷新或重新授权
2191000	内部错误
2191001	风控类错误
2191002	通用交易类错误
2191003	正向交易类错误
2191004	核销类错误
2191005	逆向交易类错误
2191006	资金类错误
2191007	外部扩展相关错误
2191008	营销优惠相关错误
2191009	分账类错误

OpenAPI 子错误码 sub_error_code

sub_error_code	含义	常见原因和解决办法
10000	参数错误	传入了非法参数，一般返回的错误说明中会有明确指示哪里出错了
13000	内部服务错误	一般是平台内部系统出错了，大部分是超时，这个超时可能是由调用开发者的系统间接导致的，如果重试无法解决请提供logid走oncall流程
10002	参数解析错误	开发者参数的格式错误，请对照api文档自查格式是否正确
11001	访问未授权	1.如果是查询接口，访问的数据不属于当前用户或者小程序，属于非法访问 2.如果是前端JS API接口，没有使用JS API的权限，需要联系相关对接人添加权限
11002	AccessToken非法	一般是AccessToken过期了，请刷新AccessToken
11003	Session非法	一般是用户session过期了，请尝试重新登录一下
11004	签名校验失败
11005	用户未登录
11006	商服关系未授权	检查服务商和商家的商服关系是否建立与授权
12001	访问过于频繁	风控类错误，用户访问过于频繁，系统会进行拦截，请等一会重试
12002	用户账号异常	系统风控判断用户账号存在风险行为，请等一会重试，如果无法解决请提供logid走oncall流程
20000	订单不存在	系统未查询到对应的订单信息，请检查订单的id是否真实存在
20001	订单状态不正确	一般是当前订单所处的状态无法执行当前的操作，如对未支付的订单执行核销操作就会报这种错误
20002	商品不存在	交易中使用的商品不存在于商品库中
20003	POI不存在	交易中传入的poiid不存在
20004	订单没有cps相关信息
20005	查询订单信息失败
21000	商品单与商户单不匹配	请求参数非法，存在非此商户单的商品单，请检查请求参数
21001	商品单状态不支持核销	该商品单不是待使用状态，或已经退款，请检查请求参数
21003	该应用不在灰度白名单	一般是该应用没有申请对应功能的白名单
21004	营销算价结果信息不一致	请求参数中各个纬度的营销算价结果不一致，请检查请求参数
21006	未找到回调设置	一般是没有设置对应的回调地址
21007	无法查到商品关键信息	下单的商品在商品库里查不到，请检查请求参数
21012	创建订单失败，请稍后重试	内部系统错误，请重试一下
21013	开发者拒绝交易	一般是开发者拒绝了下单请求
21015	开发者返回的参数非法	开发者预下单回调返回的参数非法，请检查请求参数
21016	外部单号已存在	开发者传入的外部单号重复，请检查请求参数
21017	外部单号格式不正确	开发者传入的外部单号格式非法，请检查请求参数
21018	非法的核销poi_id	开发者核销的时候传入的poi_id非法，请检查请求参数
21019	商品价格有变动	商品价格有变更，需要重新下单
21020	商品不支持一次购买多份	当前商品限购1份
21021	用户购买超出限制	一般是商品有限购，用户累计购买的数量过多
21022	单次购买超出上限	一般是商品有限购，用户单次购买的数量过多
21023	商品已过期	商品信息已过期，请检查商品信息
21024	商品已下线	商品下线，请检查商品信息
21025	商品已售罄	商品已售罄，请检查商品信息
21026	下单次数超限制	下单商品的总次数超出限制
21030	订单状态不支持关单	订单已支付，无法关闭订单
21032	开发者商品id重复	请求里有重复的商品id，请检查请求参数
21042	商品状态无效	商品状态错误，请检查商品信息
21043	商品库存不足	商品库存错误，请检查商品信息
21045	订单已超时，无法继续支付	订单已经过了支付有效期，无法继续支付
21046	订单收款商户号不合法	订单的收款商户没有加入白名单
21047	商品单id不合法	商品单id为空，或不是抖音的商品单id，请检查请求参数
21048	下单失败，不允许非商品库商品下单	该应用不支持非商品库商品下单，有需要的话，请申请白名单
21110	生成核销码失败
21111	订单不运营推送核销状态，请使用抖音码（闭环核销）方案核销
21112	此外部订单不是交易系统订单
21113	三方码参数校验未通过
21114	当前订单非抖音码订单，无法使用核销组件展示
21116	预约商品不允许推送核销状态
21117	加价单不允许推送核销状态
22000	订单不允许退款
22001	订单item子单不允许退款
22002	没有可以退款的item订单
22004	外部退款单号重复了	开发者生成的外部退款单号以前已经用过了，请重新生成
22005	因cps限制订单不允许退款	cps有订单对退款有一些程序处理过程中的限制
22006	退款审核状态前置步骤未完成
22007	超出单次最大可退款的商品数量	一般是单次退款item订单的数量超过了100
22008	超出可退款的商品数量	用户可以发起退款的订单数小于请求数
22009	发起退款的订单同时存在分账前和分账后状态
23001	分账参数错误
23101	订单不存在,无法分账
23102	订单未支付,无法分账
23103	小程序在禁止分账名单中,无法分账
23104	服务商在禁止分账名单中,无法分账
23105	支付后不满N天,无法分账
23106	核销后不满N天,无法分账
23107	订单未完成,无法分账
23108	单笔订单分账次数过多
23109	分账金额超过授权比例
23110	服务商无对应小程序分账授权
23111	out_settle_no已存在,请用查询接口查询分账结果
23112	订单已无可分账金额
23113	该订单不允许分账
23114	消息版本号<已存在的版本号, 跳过本次更新
23115	新poi未关联商户号
23116	开发者未认领poi
23117	该订单属于自动结算订单, 无需请求分账
23118	不允许发起整单结算
23119	不允许发起券结算
23120	券未核销,无法分账
23121	券结算功能灰度中，请联系客服或已对接的运营开通
24000	扩展点服务配置不存在，请配置对应的扩展点	没有配置扩展点的回调地址，请参考行业模版使用指南
24001	调用扩展点出错	调用扩展点，请参考具体的提示，一般是开发者的服务有问题，导致调用失败
25000	活动信息无效
25001	活动已结束
25002	活动未开始
25003	商品总价太低，无法使用优惠
25004	当前商品无法使用优惠
25005	用户不满足活动条件
26001	当前订单状态不可支付	一般是订单已经过期了或者是已经支付了
26002	订单支付 token 无效
26003	小程序违规，支付能力被封禁
26004	商家账户升级中，请稍后	一般晚一点重试一下就好了

错误码和返回码

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