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    提货券说明

    提货券能力介绍:提货券是针对到综实物商品的解决方案,核心通过多SKU支持购前选SKU和门店、购后线下提货,增强SKU履约确定性,目标是解决当前团购券易发到店无货问题,提振商家商品供给,带来行业GMV增量
      Before
      After

    能力开通

    联系对接产运&BD提报开通

    接入前期准备

    商家入驻抖音来客【技术服务商可跳过】
    首先确保商家已经入驻抖音来客,完成POI的认领:https://life.douyin.com/

    开平接入流程

      开发测试期间,使用抖音提供的沙箱账号进行测试,测试完成后,再使用商家正式账号
      沙箱账号联系抖音侧建群对接提供,绑定商家手机号,即可用商家手机号以沙箱账号身份登录来客
    可按照商家所在地与产运对接人
      沙箱账号已绑定自研商家,可登录抖音来客,自带clientKey应用,secret,固定token,接口调用权限,无需再走入驻开平和申请授权流程

    技术服务商入驻开平

    KA自研入驻开平:https://developer.open-douyin.com/

    技术服务商创建应用(已有可忽略)

    如复用已有应用,请注意【发放凭证】SPI是复用接口,与预售券、三方码团购一样
    创建第三方生活服务商家应用
    填写相关信息,创建应用。
    应用创建成功后,可进入应用详情页查看ClientKey&ClientSecret
    等待应用审核完成。审核时效 3 个工作日。

    商家授权技术服务商 or 绑定自研服务商

    若是技术服务商,需商家在抖音来客授权给技术服务商:
    若是自研服务商,在商家自研服务里绑定开发者:

    开通应用的解决方案【for 技术服务商】

    在应用详情中,点击解决方案,选择对应的解决方案申请开通。审核时效 3 个工作日。
    综合到店提货解决方案

    生成 access-token

    通过请求参数ClientKey&ClientSecret调用/oauth/client_token/生成的token,此token不需要用户授权。示例: clt.943da17996fb5cebfbc70c044c3fc25a57T54DcjT6HNKGqnUdxzy1KcxFnZ
    注意:需每2小时更新(开发阶段给到的测试账号不同,按对应文档说明使用,参考步骤2)

    商家回调地址配置

    系统已支持线上配置SPI,技术服务商可线上配置:
    使用SPI接口涉及:创建订单、通知支付结果、申请退款、三方码发放凭证、申请退货、超时退货通知
    目前已支持线上配置webhook,在开发设置中配置:

    接口对接场景

    整体流程图

    抖音码场景

    时序图

    接口清单

    业务场景/能力
    是否必接
    接口
    说明
    商品管理
    来客端创品可以不接商品接口
    必接
      查询提货券门店库存
    必接
    创建/查询抖音团购商品
    必接
    可选
    必接
    提货券抖音码交易
    查券、验券、撤销核销
    可选
    必接

    三方码场景

    业务场景/能力
    是否必接
    接口
    说明
    商品管理
    来客端创品可以不接商品接口
    非来客创品,必接
    查询提货券门店库存
    非来客创品,必接
    创建/查询抖音团购商品
    可选
    非来客创品,必接
    提货券三方码交易能力
    必接
    通知外部商家创单
    必接
    通知外部商家支付成功
    必接
    通知外部商家取消订单
    必接
    发券接口
    必接
    发券回调接口
    必接
    验券接口
    必接
    撤销核销接口
    可选
    券状态批量查询
    必接
    商家退款申请
    必接
    退款审核回调接口
    必接
    退款通知接口