问题类型

典型商家

核心优势（抖音小程序餐饮团购方案可帮您解决）

❌希望抖音售券用户多渠道资产同步

全渠道经营商家

✅通过接入抖音小程序团购方案，可以直接使用商家自有券码系统，抖音侧下单囤券后可根据用户需求在全渠道核销使用，提升商家经营效率及用户体验

❌拿不到会员数据

有自己会员体系的商家

✅通过接入抖音小程序团购方案可提供一键授权手机号的能力，用户进入小程序时可授权手机号，与商家全渠道会员体系互通，实现会员的拉新和运营；

❌门店排队压力大

茶饮/小吃快餐等

✅通过接入抖音小程序团购方案，配合在线点单小程序能力（商家需开白后准入），消费者在团购小程序买券以后可直接跳转至点单小程序自助核销，无需到店亮码人工核销，减少门店排队压力；降低店员线下运营成本

❌希望精简店员人力/希望取消POS

❌因“缺货”“不营业”等问题客诉很多

✅通过接入抖音小程序团购方案，配合在线点单小程序能力（商家需开白后准入），可在点单小程序内提前展示“门店营业状态”“商品是否售罄”“预计等待时间等”，减少用户到店后没有货、不开门的情况发生，减少客诉量级

❌团购券到店核销率低，使用链路较长

✅通过接入抖音小程序团购方案，配合在线点单小程序能力（商家需开白后准入）将整个核销链路缩短，用户全部行为可在抖音顺滑完成，帮助商家提升团购券核销率

❌希望用户可以实现勾选规格（大小杯/辣度/甜度/冰度/锅底等），但当前无法实现

茶饮等

✅通过接入抖音小程序团购方案，配合在线点单小程序能力（商家需开白后准入），在点单小程序内实现购物车诉求，实现商品小料/配菜调整以及其他商品加购；也可以在页面定制勾选时间/排队预约/预定包房等工具能力；

❌希望用户可以实现加小料/配菜（加一份珍珠/加一份金针菇），但当前无法实现

茶饮、小吃、正餐等

❌希望用户可以直接预定到店时间/预定包房

茶饮、正餐等

优势

例子

小程序可帮助连锁型餐饮KA完成更多门店进件：

背景：大型餐饮连锁商家在生活服务大多有给每个门店单独分账的诉求，因此每个门店均需进件（成本很高），且会存在部分门店资质不全/变更的问题，导致较多门店无法进件，进而无法参与抖音的经营，影响适用门店数和GMV

案例：小程序提供了“非法人进件”的差异化能力，使得类似益禾堂（6000+门店）、书亦烧仙草（6000+门店）等无法在原生全部进件的大型连锁茶饮品牌，实现了90%+门店覆盖；同时“批量进件”等能力也很好的降低了连锁商家的进件成本

小程序可帮助餐饮KA实现大量会员拉新

背景：餐饮部分品类（集中在茶饮等）对会员资产十分看重，对各渠道的拉新有强诉求

案例：小程序提供了一键授权手机号的能力，多个商家通过小程序实现新老客户区分，活动拉新效果明显（益禾堂单场直播拉新45W+、书亦拉新56W+）

小程序售卖团购券，核销环节体验更好

背景：小程序售卖团购券，可支持进入小程序点单核销（茶饮、小吃等有诉求），一方面用户小程序自助核销可以降低门店的排队压力和店员成本；另一方面C端用户可直接勾选规格（甜度/冰度/大小杯等）、感知门店开业状态&商品在售状态&排队进度等（可减少到店后吃不上/排队长等问题）

案例：益禾堂、霸王茶姬等茶饮客户，使用小程序经营并完成核销体系打通，用户可直接通过订单中心进入抖音小程序点单核销，实现更好的用户体验

小程序实现更多定制玩法&品牌宣传

小程序各个页面为商家自己的页面，商家可根据需求定制相应能力和营销玩法，同时可加入品牌LOGO等元素，宣传品牌价值

1. 定制货架：货架增加抽奖/秒杀等玩法；货架增加会员价/会员特权等
2. 裂变拉新：抖音私信邀请好友一起领券
3. 留存促转：购买后引导加群/购买后发券
4. 品牌故事：在小程序页面增加品牌故事，强化品牌形象
5. 其他

行业

运营场景

商家+抖音二维码

抖音小程序case亮点+gmv效果

小程序经营示例

茶饮

商家自播（大场营销）

益禾堂直播

益禾堂点单

1. 益禾堂直播+点单小程序上线
2. 支持商家自有商品团购券创建入库，打通全渠道券资产同步及线上核销使用路径
3. 直播大场营销，单场GMV实现3000w+，场观3w+，企业号增粉5w+

熟食

达人带货（短视频+直播）

绝味鸭脖直播

1. 绝味鸭脖直播小程序上线
2. 支持商家自有商品团购券创建入库，打通全渠道线上券资产同步，商品同步1w+门店poi
3. 实现达人撮合能力对接，支持定向+通用佣金计划
4. 达人短视频带货（定向+通用佣金计划），5天实现GMV1500w+
5. 达人直播带货（定向佣金计划），5+达人实现单场GMV100w+，3+达人单场实现带货榜第一