我是本地生活的旅行社商家，因为业务的需要所以有些产品会挂在抖音来客，有些产品会挂在小程序上，客服团队是统一的，客服承接的入口不统一。抖音IM客服系统是否可以讲两个入口的客服信息转到一起，还是有什么方法可以转接到类似企业微信这种统一的端口呢？