小程序经营课堂是抖音开放平台为解决开发者业务经营当中各种疑问与需求开展的专项课程培训体系;平台将陆续通过线上/线下的内容/活动等形式,一方面及时解读官方政策,介绍优秀实践案例,另一方面持续回收开发者反馈,搭建与开发者的沟通桥梁,帮助开发者成长。每一期专题课程也将通过视频、文档等形式,在开发者社区、文档站、公众号及抖音小程序官号进行更新。
以下内容为小程序经营课堂第9期培训内容的回顾与重点总结,快来一起学习吧! 如有更多想听的课程内容,欢迎留言告诉我们~
小程序经营课堂第9期《泛行业小程序代开发解决方案—产运专场》
课程简介:
抖音泛行业小程序代开发课程面向希望从事抖音小程序代开发工作的服务商(简称ISV)开展,能够基于丰富的开发经验和对抖音的理解为自己的客户赋能,帮助客户打造高质量小程序。
泛行业指抖音小程序开放行业类目中的商业服务、房地产、汽车、工具、文娱、体育、社交、物流服务、交通出行、IT科技、政务等行业类目(不包含生活服务商、教育、电商),目前抖音小程序代开发服务商已面向上述行业开放招募。
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课程重点
1.服务商完成代开发链路
在服务商完成入驻之后,创建第三方应用是后续代开发的关键步骤,只有通过第三方的应用与目标客户建立了授权关系,才能完成后续的代开发服务。
在代开发流程中,平台提供了模板和定制两种模式,如果客户有批量上线的需求,可以订阅服务商的第三方模板,实现批量化上线。如果客户有特殊需求或独特的交互场景,则可以采用定制化开发模式。
目前平台已支持服务商代申请及代调用能力,详情可参考代申请能力、代调用说明
2.角色鉴权及应用
在鉴权环节需要特别注意:服务商代申请、代调用的权限不可大于企业客户(开发者)本身小程序的权限,如服务商代申请了 a 行业的能力,但企业客户本身小程序属于b行业,那么即便服务商拥有代申请能力也无法申请通过。
3.产品应用
应用场景 | 对应平台能力 |
新客获取 | 挂载、小程序注册&登录 |
通用转化 | 获取手机号、担保支付 |
二次触达 | 订阅消息、主动私信、视频评论管理 |
高价值互动 | 关注抖音号、互动任务 |
用户分层 | 粉丝数据、用户行为分析、抖音群聊 |
数字营销 | 直播间推广、星图、DOU+等 |
4.营销&私域开放能力
开放能力 | 可应用场景 |
直播预约 | 通过直播预告+预约能力,利用站内+站外push强提醒功能,召回高质量用户,提升直播热度。 |
直播预览流 | 直播预览流组件,支持用户在小程序内直接观看直播内容,并引导用户快速进房。适用于小程序用户二次直播转化 |
营销任务 | 可结合直播场景的内容、营销目的打造定制化互动任务,引导用户完成直播观看、预期时长、点赞、关注、评论、预期评论数、分享等核心行为转化 |
主动私信 | 支持企业/商家/开发者在第三方应用(移动App/网站)向抖音用户主动发送私信 |
抖音群聊 | 抖开提供了OpenAPI和SDK的建群、加群以及群推广能力,为开发者提供私域解决方案增加弹药库 |
消息卡片 | 在私信/群聊会话中发送通过审核的消息卡片,为活动H5、小程序、粉丝群、商品详情页等导流 |