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小游戏开发者后台迁移指引
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一、前言​

为更好的提供平台服务,抖音开放平台进行了全新升级,抖音小游戏开发者平台将迁移至抖音开放平台。​
已在原小游戏开发者平台注册账号创建小游戏的开发者需按照迁移指引将小游戏迁移至新平台,新小游戏开发者可直接通过抖音开放平台入驻并开展业务。​

二、迁移步骤​

迁移范围&类型​

    1.迁移范围:所有由原抖音小游戏开发者后台创建的小游戏均需进行迁移。​
    2.迁移类型:​
    「小游戏迁移」:需由小游戏拥有者发起迁移;​
    「协作关系迁移」:拥有者完成「小游戏迁移」后,管理员&协作者可视实际运营需求发起「协作关系迁移」;

2.1 小游戏迁移(小游戏拥有者账号和应用迁移)​

迁移规则:​
    1.新平台的主体资质认证为账号维度,新平台一个账号对应一个主体,一个主体可有多个账号。​
    2.小游戏迁移新老平台的主体必须保持一致。​

2.1.1 迁移前后账号和应用关系对应​

2.1.2 操作流程​

示意图​
说明​
进入原平台:https://microapp.bytedance.com/,点击右上角「账号数据迁移」进入迁移页面。
平台将根据主体汇总展示当前账号下所有应用小游戏,不同主体的小游戏需要分别迁移。​
第一步:同意协议​
操作:​
    1.发起迁移后需签订迁移协议,请仔细阅读协议,勾选“我已阅读并同意”​
    2.点击“同意”按钮​
第二步:迁移内容确认​
操作:​
    1.仔细阅读并确认相关信息无误​
    2.点击“确认”按钮​
第三步:目标平台账号确认​
操作:​
首次发起迁移的应用,默认迁移至当前账号,迁移完成后在新平台直接用原平台相同账号登录即可。​
    1.仔细阅读并确认相关信息无误​
    2.点击“确认”按钮​
第四步:当前账号确认​
操作:​
    1.点击获取验证码,输入当前登录账号收到的验证码​
    2.点击“确认”按钮​
第五步:所选应用迁移成功​
操作:​
    1.如果还有其他应用待迁移,点击“返回”按钮回到迁移页面​
    2.如果已经完成全部应用迁移,点击“前往目标平台”进入新平台​
***注意:还有其他应用待迁移的情况,需继续关注以下流程
点击返回按钮,回到迁移页面​
出现弹窗提示所选主体数据迁移成功,如果还有待迁移的应用,点击取消按钮,留在当前平台继续迁移
继续选择下一个待迁移的应用,点击【发起迁移】​
第一步:同意协议​
操作:​
    1.仔细阅读协议,勾选“我已阅读并同意”​
    2.点击“同意”按钮​
第二步:迁移内容确认​
操作:​
    1.仔细阅读并确认相关信息无误​
    2.点击“确认”按钮​
第三步:目标平台账号确认​
操作:​
由于当前账号已经被首次迁移的应用及主体占据,需要提供新的账号供当前应用及主体迁移。​
迁移完成后,当前应用的超级管理员将为新账号,此处需留意新账号的登录方式,避免迁移后找不到小游戏超管账号。​
    1.如果在目标平台没有新账号,可以选择【平台代创建】,提供手机号或邮箱并完成设置密码和输入验证码的操作,平台自动创建新账号,当前应用及主体会迁移至该账号下。​
    2.如果在目标平台已有新账号,可以选择【已有新账号】,并输入对应的账号和验证码,当前应用及主体会迁移至该账号下。​
    3.点击“确认”按钮​
第四步:当前账号确认​
操作:​
    1.点击获取验证码,输入当前登录账号收到的验证码​
    2.点击“确认”按钮​
第五步:所选应用迁移成功​
操作:​
    1.如果还有其他应用待迁移,点击“返回”按钮回到迁移页面​
    2.如果已经完成全部应用迁移,点击“前往目标平台”进入新平台​
返回迁移页面,全部应用资产均为“已迁移”状态,即完成迁移​
无“应用主体”的游戏为未完成主体认证的游戏,暂时无法发起迁移,需在老平台完成主体认证后再进行迁移​

2.2 协作关系迁移(小游戏管理员和协作者账号迁移)​

2.2.1 协作关系迁移规则​

    1.新老平台角色对应关系​
原平台​
新平台​
拥有者​
超级管理员​
管理员​
管理员​
协作者​
协作者​
    2.协作关系迁移规则​
    a.小游戏拥有者的协作关系受主体限制,只能迁移到新平台的同主体账号下(见2.1);​
    b.小游戏管理员/协作者等其他协作关系无主体,不受主体限制,旗下管理的所有小游戏均可迁移至新平台同一账号下。​
    c.只有在原平台有应用的开发者才需要迁移,若在原平台只有账号但账号下无任何应用,则无需迁移,只需到新平台用相同账号登录后即可。​
    d.在原平台有多少对协作关系,就需要迁移几次。如:在原平台一个开发者管理了3个小游戏,则需要分别迁移3次。​

2.2.2 操作流程​

示意图​
说明​
【迁移入口】​
原平台-账号-账号数据迁移​
【我被授权的应用】​
    1.迁移创建的应用流程见上方1.2​
    2.在迁移「我被授权的应用」时,需要按照应用维度逐一迁移协作关系​
    3.点击「发起迁移」按键,页面会显示下方的迁移确认弹窗​
    1.该弹窗的目的主要是为了让开发者确认信息,以及迁移至新平台的目标账号(新老平台账号完全一致),无需重新创建账号。​
    1.迁移完成后在迁移页面可查看到迁移状态为「已迁移」​
    1.将协作关系迁移完成后,开发者在新平台登录成功后,在控制台页面可查看到迁移成功的小游戏;​
需注意:若小游戏的创建人没有将小游戏应用迁移至新平台,则协作关系迁移后也看不到小游戏。​

三、新平台的使用说明​

3.1 创建和查看小游戏信息​

模块
示意图
说明
创建前​
创建小游戏:
    1.创建权限:​
    a.仅限【超级管理员】角色可创建小游戏​
    b.每个超级管理员可创建100个小游戏​
    2.创建步骤​
    a.第一步:选择小游戏类型——支持创建Cocos/Laya/Egret引擎适配的普通小游戏;也支持创建Unity/Godo引擎适配的即玩小游戏。​
    b.第二步:输入小游戏名称——请详细阅读「更多说明」中关于名称的描述后再设置符合规范的小游戏名称​
    c.第三步:填写联系方式——请输入有效的联系人电话、邮箱,已便于平台在必要时刻联系厂商。​
创建后​
    1.游戏列表​
    2.游戏详情页​
小游戏创建成功:
    1.小游戏列表:​
    a.所有创建成功的小游戏均会展示在小游戏列表中,支持超级管理员、管理员、协作者查看与管理​
    b.可区分角色、游戏上线状态进行游戏列表筛选​
    2.小游戏详情页:​
    a.点击单个游戏卡片,即可进入单游戏的功能详情页​
    b.功能详情页请参考3.2模块的内容介绍​

3.2 小游戏各详情功能​

3.2.1无变动板块​

指迁移到新平台后,功能详情页的使用与以往无差异、无变动。这些模块的功能、内容、权限均没有发生变化,开发者按照以往使用情况操作即可​
模块
示意图
总览(游戏上线后)
管理
运营
客服管理
数据
商业化
推广
开发设置
设置

3.2.2有变动板块​

指迁移到新平台后,功能详情页的页面或功能发生了变动,需在新的功能页操作使用相关功能。​
模块
示意图
说明
总览(游戏上线前)
改动前样式:​
改动后样式:​
新主体认证入口:​
【总览(游戏上线前)】改动点如下:​
    1.改动前:开发者创建游戏后,需要在总览页进入主体认证页面,完成主体认证后方可继续其他操作​
    2.改动后:开发者必须完成主体认证才可创建游戏,因此主体认证的入口迁移至创建账号后一步,请开发者在账号入驻阶段完成主体认证​
设置-团队协作
改动前样式:​
改动后样式:​
【设置-团队协作】改动点如下:​
    1.改动前:开发者在游戏详情页内对单个游戏的团队成员进行管理​
    2.改动后:开发者在【账号中心-团队协作】页面对单个游戏的团队成员进行管理​

四、迁移过程遇到问题怎么办?​

若在迁移过程遇到问题怎么办?​
可通过原平台的在线客服进行反馈。​
入口:页面右侧悬浮区-在线客服​
迁移完成后,在使用新平台功能时遇到问题怎么办?​
可通过新平台的在线客服进行反馈。​
入口:控制台-切换到「小游戏」tab-点击右侧悬浮区【开发者助手】-点击【在线客服】​

五、常见问题​

Q:所有的账号都必须迁移吗,迁移期限是多久?

A:如果开发者的账号不属于以下描述的类型,则均需要进行存量迁移操作
只有一类账号不需要迁移,即在原平台只有一个注册账号,账号下无任何创建或管理的小游戏则无需迁移,可直接前往抖音开放平台登录。​
如果开发者的账号下有小游戏,不管是创建的还是管理的,均需要迁移。当前已不允许在原平台创建新的小游戏,因此建议尽快完成迁移操作,后续原平台将会陆续做下线处理,具体通知请关注官网公告信息。​

Q:迁移对小游戏开发者的有什么影响吗?

A:迁移不会对开发者已有数据、能力、账号权限产生任何影响。​

Q:迁移的过程中 对发行人任务这些买量的会有影响吗?

A:不影响。​

Q:迁移是否有风险?数据丢失风险?操作失败可能?

A:当前迁移有完善迁移流程及方案,如有异常情况可及时联系平台客服确认,可及时通过平台的技术支持通道(在线客服、开发者飞书群、工单)进行求助​

Q:迁移入口在哪里?

A:打开https://microapp.bytedance.com/后,在页面右上角账号区域,入口为「账号数据迁移」

Q:账号完成迁移操作后,在旧平台还可以用吗?

A:迁移完成后原平台无法查看应用的相关信息,请前往抖音开放平台操作。​

Q:原平台(抖音小游戏)与新平台(抖音开放平台)的主体关系是什么样的?

A:如原平台账号存在多主体,迁移至新平台时需要逐一迁移。即多个主体需要迁移至多个账号,新的抖音开放平台账号和主体为一对一的关系。​

Q:如果我的旧平台账号下既有小程序又有小游戏,我可以只迁移小游戏吗?

A:如果是相同企业主体的小程序和小游戏,需要一起迁移,其他情况可以只迁移小游戏。​

Q:小游戏拥有者迁移时需注意什么?

A:1. 必须是新老平台同主体迁移,迁移过程中不能更换主体。2. 同一主体下的小游戏需一并迁移。​

Q:非小游戏创建者,协作关系角色只有「管理员」「协作者」需要进行迁移吗?

A:非小游戏创建者如有协作应用,则也需要进行相关迁移操作。​

Q:如果账号中有还未进行认证的小游戏怎么办,可以迁移吗?

A:原平台支持继续进行小游戏认证,认证后的小游戏可以继续进行迁移,小游戏迁移以认证主体为维度迁移新平台对应的主体账号下。​

Q:协作关系迁移完成后,在新平台看不到迁移的小游戏?

A:在新平台看到迁移的小游戏前置条件有两个:​
1. 小游戏的创建者已将小游戏迁移至新平台;​
2. 小游戏的管理员或协作者已将协作关系迁移至新平台。​

Q:迁移后的小游戏内的团队协作权限发生变化了吗?

A:没有发生变化。迁移游戏的同时,团队协作权限也是平行迁移,没有发生变化,即原来具备游戏内功能编辑权限的仍具有编辑权限,无权限的仍保留无权限。​

Q:新平台上的账号不做主体认证可以创建游戏吗?

A:不可以。在新平台上仅支持完成了主体认证的超级管理员创建游戏,非超管账号无法创建游戏,只能以管理员、协作者的身份去查看、运营游戏。​

Q:在新平台需要对每个游戏都做一次主体认证吗?

A:不需要。新平台上是对超级管理员账号做主体认证,完成账号的主体认证后,该账号创建的所有小游戏将共享同一个主体,无需再额外做主体认证了。​

Q:在新平台上运营游戏,结算怎么处理?

A:结算单仍按照同一合同进行聚合生成结算单。同一合同的判断条件仍为属于【同一创建者+同一主体】,如: 小明在新平台注册了账号「xiaoming」,并完成了主体认证为「小明公司」,用「xiaoming」账号创建的游戏A、B、C三个游戏的广告结算单将聚合生成在同一个结算单中,三个游戏的内购结算单将聚合生成在同一个结算单中。​

Q:协作者账号是否需要验证企业资质

A:协作者无需做企业资质验证,协作者仅需要参考迁移流程中的【小游戏的管理员和协作者账号迁移】流程,点击确认,完成协作关系的迁移即可。​

Q:协作者账号是在哪里登录,也是去新平台登录吗

A:在新平台使用原先的登录方式登录账号即可,账号、密码、权限等信息都没有变化。​

Q:新平台的账号作为超管/所有者,还可以作为其他主体的协作账号吗

A:新平台的账号既可以是超管,又可以是管理员、协作者。​

Q:首次迁移时选择的主体&小游戏,是否为新平台的主体?

A:是的,首次迁移时选择的应用及主体信息将为该账号在新平台的主体信息。​

Q:迁移过程中可以指定超管账号吗?涉及到多主体的情况怎么迁移?

A:若账号在原平台有多个主体,迁移到新平台后,每个主体都要在新平台有一个超管账号。首次迁移时选择的应用/主体将作为该账号在新平台的应用/主体,后续的应用/主体迁移的时候是可以选择新平台的账号的,详细过程可查看【2.1 小游戏的拥有者账号和应用迁移】。​

Q:多主体账号需要新建账号完成迁移,我没有那么多手机号操作迁移怎么办?

A:您可依据流程指引,通过手机号或者邮箱注册新的账号,没有手机号可以使用邮箱注册的方式。​

Q:可以把同一公司主体的游戏,都迁移同一个新平台账号吗?

举例:开发者在原平台a、b账号都有A主体的游戏,在迁移的时候咨询,是否能把a、b账号下的A主体游戏迁移到同一个新平台的账号里。​
A:暂时不支持该操作,因在老平台中游戏创建的账号不同,在操作迁移之后也无法迁移到同一个新平台的账号里。​