小游戏开发者后台迁移指引
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收藏一、前言
为更好的提供平台服务，抖音开放平台进行了全新升级，抖音小游戏开发者平台将迁移至抖音开放平台。
已在原小游戏开发者平台注册账号创建小游戏的开发者需按照迁移指引将小游戏迁移至新平台，新小游戏开发者可直接通过抖音开放平台入驻并开展业务。
二、迁移步骤
迁移范围&类型
- 1.迁移范围：所有由原抖音小游戏开发者后台创建的小游戏均需进行迁移。
- 2.迁移类型：
- •「小游戏迁移」：需由小游戏拥有者发起迁移；
- •「协作关系迁移」：拥有者完成「小游戏迁移」后，管理员&协作者可视实际运营需求发起「协作关系迁移」；
2.1 小游戏迁移（小游戏拥有者账号和应用迁移）
迁移规则：
- 1.新平台的主体资质认证为账号维度，新平台一个账号对应一个主体，一个主体可有多个账号。
- 2.小游戏迁移新老平台的主体必须保持一致。
2.1.1 迁移前后账号和应用关系对应
2.1.2 操作流程
示意图 | 说明 |
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平台将根据主体汇总展示当前账号下所有应用小游戏，不同主体的小游戏需要分别迁移。 | |
第一步：同意协议 操作：
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第二步：迁移内容确认 操作：
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第三步：目标平台账号确认 操作：
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第四步：当前账号确认 操作：
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第五步：所选应用迁移成功 操作：
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***注意：还有其他应用待迁移的情况，需继续关注以下流程 | |
点击返回按钮，回到迁移页面 出现弹窗提示所选主体数据迁移成功，如果还有待迁移的应用，点击取消按钮，留在当前平台继续迁移 | |
继续选择下一个待迁移的应用，点击【发起迁移】 | |
第一步：同意协议 操作：
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第二步：迁移内容确认 操作：
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第三步：目标平台账号确认 操作：
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第四步：当前账号确认 操作：
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第五步：所选应用迁移成功 操作：
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返回迁移页面，全部应用资产均为“已迁移”状态，即完成迁移 | |
无“应用主体”的游戏为未完成主体认证的游戏，暂时无法发起迁移，需在老平台完成主体认证后再进行迁移 | |
2.2 协作关系迁移（小游戏管理员和协作者账号迁移）
2.2.1 协作关系迁移规则
- 1.新老平台角色对应关系
原平台 | 新平台 |
拥有者 | 超级管理员 |
管理员 | 管理员 |
协作者 | 协作者 |
- 2.协作关系迁移规则
- a.小游戏拥有者的协作关系受主体限制，只能迁移到新平台的同主体账号下（见2.1）；
- b.小游戏管理员/协作者等其他 协作关系无主体，不受主体限制，旗下管理的所有小游戏均可迁移至新平台同一账号下。
- c.只有在原平台有应用的开发者才需要迁移，若在原平台只有账号但账号下无任何应用，则无需迁移，只需到新平台用相同账号登录后即可。
- d.在原平台有多少对协作关系，就需要迁移几次。如：在原平台一个开发者管理了3个小游戏，则需要分别迁移3次。
2.2.2 操作流程
示意图 | 说明 |
【迁移入口】 原平台-账号-账号数据迁移 | |
【我被授权的应用】
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三、新平台的使用说明
3.1 创建和查看小游戏信息
模块 | 示意图 | 说明 |
创建前 | 创建小游戏：
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创建后 |
| 小游戏创建成功：
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3.2 小游戏各详情功能
3.2.1无变动板块
指迁移到新平台后，功能详情页的使用与以往无差异、无变动。这些模块的功能、内容、权限均没有发生变化，开发者按照以往使用情况操作即可
模块 | 示意图 |
总览（游戏上线后） | |
管理 | |
运营 | |
客服管理 | |
数据 | |
商业化 | |
推广 | |
开发设置 | |
设置 |
3.2.2有变动板块
指迁移到新平台后，功能详情页的页面或功能发生了变动，需在新的功能页操作使用相关功能。
模块 | 示意图 | 说明 |
总览（游戏上线前） | 改动前样式： 改动后样式： 新主体认证入口： | 【总览（游戏上线前）】改动点如下：
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设置-团队协作 | 改动前样式： 改动后样式： | 【设置-团队协作】改动点如下：
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四、迁移过程遇到问题怎么办？
若在迁移过程遇到问题怎么办？ | 可通过原平台的在线客服进行反馈。 入口：页面右侧悬浮区-在线客服 |
迁移完成后，在使用新平台功能时遇到问题怎么办？ | 可通过新平台的在线客服进行反馈。 入口：控制台-切换到「小游戏」tab-点击右侧悬浮区【开发者助手】-点击【在线客服】 |
五、常见问题
Q：所有的账号都必须迁移吗，迁移期限是多久？
A：如果开发者的账号不属于以下描述的类型，则均需要进行存量迁移操作
只有一类账号不需要迁移，即在原平台只有一个注册账号，账号下无任何创建或管理的小游戏则无需迁移，可直接前往抖音开放平台登录。
如果开发者的账号下有小游戏，不管是创建的还是管理的，均需要迁移。当前已不允许在原平台创建新的小游戏，因此建议尽快完成迁移操作，后续原平台将会陆续做下线处理，具体通知请关注官网公告信息。
Q：迁移对小游戏开发者的有什么影响吗？
A：迁移不会对开发者已有数据、能力、账号权限产生任何影响。
Q：迁移的过程中 对发行人任务这些买量的会有影响吗？
A：不影响。
Q：迁移是否有风险？数据丢失风险？操作失败可能？
A：当前迁移有完善迁移流程及方案，如有异常情况可及时联系平台客服确认，可及时通过平台的技术支持通道（在线客服、开发者飞书群、工单）进行求助
Q：迁移入口在哪里？
Q：账号完成迁移操作后，在旧平台还可以用吗？
Q：原平台（抖音小游戏）与新平台（抖音开放平台）的主体关系是什么样的？
A：如原平台账号存在多主体，迁移至新平台时需要逐一迁移。即多个主体需要迁移至多个账号，新的抖音开放平台账号和主体为一对一的关系。
Q：如果我的旧平台账号下既有小程序又有小游戏，我可以只迁移小游戏吗？
A：如果是相同企业主体的小程序和小游戏，需要一起迁移，其他情况可以只迁移小游戏。
Q：小游戏拥有者迁移时需注意什么？
A：1. 必须是新老平台同主体迁移，迁移过程中不能更换主体。2. 同一主体下的小游戏需一并迁移。
Q：非小游戏创建者，协作关系角色只有「管理员」「协作者」需要进行迁移吗？
A：非小游戏创建者如有协作应用，则也需要进行相关迁移操作。
Q：如果账号中有还未进行认证的小游戏怎么办，可以迁移吗？
A：原平台支持继续进行小游戏认证，认证后的小游戏可以继续进行迁移，小游戏迁移以认证主体为维度迁移新平台对应的主体账号下。
Q：协作关系迁移完成后，在新平台看不到迁移的小游戏？
A：在新平台看到迁移的小游戏前置条件有两个：
1. 小游戏的创建者已将小游戏迁移至新平台；
2. 小游戏的管理员或协作者已将协作关系迁移至新平台。
Q：迁移后的小游戏内的团队协作权限发生变化了吗？
A：没有发生变化。迁移游戏的同时，团队协作权限也是平行迁移，没有发生变化，即原来具备游戏内功能编辑权限的仍具有编辑权限，无权限的仍保留无权限。
Q：新平台上的账号不做主体认证可以创建游戏吗？
A：不可以。在新平台上仅支持完成了主体认证的超级管理员创建游戏，非超管账号无法创建游戏，只能以管理员、协作者的身份去查看、运营游戏。
Q：在新平台需要对每个游戏都做一次主体认证吗？
A：不需要。新平台上是对超级管理员账号做主体认证，完成账号的主体认证后，该账号创建的所有小游戏将共享同一个主体，无需再额外做主体认证了。
Q：在新平台上运营游戏，结算怎么处理？
A：结算单仍按照同一合同进行聚合生成结算单。同一合同的判断条件仍为属于【同一创建者+同一主体】，如： 小明在新平台注册了账号「xiaoming」，并完成了主体认证为「小明 公司」，用「xiaoming」账号创建的游戏A、B、C三个游戏的广告结算单将聚合生成在同一个结算单中，三个游戏的内购结算单将聚合生成在同一个结算单中。
Q：协作者账号是否需要验证企业资质
A：协作者无需做企业资质验证，协作者仅需要参考迁移流程中的【小游戏的管理员和协作者账号迁移】流程，点击确认，完成协作关系的迁移即可。
Q：协作者账号是在哪里登录，也是去新平台登录吗
A：在新平台使用原先的登录方式登录账号即可，账号、密码、权限等信息都没有变化。
Q：新平台的账号作为超管/所有者，还可以作为其他主体的协作账号吗
A：新平台的账号既可以是超管，又可以是管理员、协作者。
Q：首次迁移时选择的主体&小游戏，是否为新平台的主体？
A：是的，首次迁移时选择的应用及主体信息将为该账号在新平台的主体信息。
Q：迁移过程中可以指定超管账号吗？涉及到多主体的情况怎么迁移？
A：若账号在原平台有多个主体，迁移到新平台后，每个主体都要在新平台有一个超管账号。首次迁移时选择的应用/主体将作为该账号在新平台的应用/主体，后续的应用/主体迁移的时候是可以选择新平台的账号的，详细过程可查看【2.1 小游戏的拥有者账号和应用迁移】。
Q：多主体账号需要新建账号完成迁移，我没有那么多手机号操作迁移怎么办？
A：您可依据流程指引，通过手机号或者邮箱注册新的账号，没有手机号可以使用邮箱注册的方式。
Q：可以把同一公司主体的游戏，都迁移同一个新平台账号吗？
举例：开发者在原平台a、b账号都有A主体的游戏，在迁移的时候咨询，是否能把a、b账号下的A主体游戏迁移到同一个新平台的账号里。
A：暂时不支持该操作，因在老平台中游戏创建的账号不同，在操作迁移之后也无法迁移到同一个新平台的账号里。
