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常见问题
更新时间 2024-07-24 02:58:49
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我的收藏本文档用于解答开发者在字节小游戏平台遇到的常见问题,建议使用【Ctrl+F】快捷键查找内容。
一、接入指南
推荐阅读
1、小游戏支持上线哪些 APP?
答:目前平台支持小游戏上线头条、头条 lite、抖音、抖音 lite、抖音火山、西瓜视频、番茄小说。
2、最多可创建多少个小游戏?
答:同一企业主体最多可创建小游戏数量为 100 个,个人主体则为 50 个。其中包含已下架的小游戏。
3、游戏可以上线 IOS 吗?
答:目前因系统升级原因,部分抖音和抖音liteIOS端的用户可能出现无法搜索与访问小游戏的情况,开通流量主后,ios端的部分能力可能无法正常使用,短期可以先将经营阵地主要放在安卓,恢复后我们也将第一时间通知大家。
4、如何更换小游戏的主体?
答:平台目前暂不支持更换小游戏主体,建议新建小游戏,并用新主体进行认证。
5、小游戏类型创建错误,是否可以切换?
答:当前小游戏类型分为普通小游戏和 Unity 小游戏,创建后暂不支持更改,请开发者谨慎创建。如需更改,建议重新注册正确的游戏类型。
6、小游戏是否需接入防沉迷系统?
为积极响应国家新闻出版署《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》的要求,小游戏必须接入防沉迷系统。已获得游戏版号的在运营游戏 ”必须添加【渠道关系】,输入【911101085923662400】,添加【北京抖音信息服务有限公司】为渠道商,并勾选【实名上报】和【数据上报】权限,等待平台渠道审批。具体可参考:《中宣部防沉迷实名认证系统渠道绑定指引》
7、如何修改小游戏类别
二、审核相关
1、小游戏审核时效/小游戏要审核多久?
答:开发者您好,基础审核时间一般为1-3 个工作日,审核一般会在工作日进行,周六周日也会有值班人员。正常审核时间内可以耐心等待审核结果,目前暂无催审流程。
2、对审核驳回&审核结果有疑问/希望了解整改方向?
3、棋牌类游戏可以通过审核吗?
答:棋牌游戏接入平台目前暂不开放申请。
4、小游戏因违规问题被封禁能力,如何解封/何时解封?
答:修改违规内容后提交新版本,通过审核后 1-2 个工作日内审核同时将进行回查并予以解封。如 2 个工作日内仍未解除可平台在线客服进一步咨询。咨询路径:抖音开放平台-控制台-我的应用「小游戏tab」-右下角「开发者助手」-「在线客服」。
5、小游戏名称和软著是否要一致?
6、如何更换小游戏软著和自审报告/是否可以更换小游戏软著和自审报告?
答:未备案或已开通信息流投放入口的游戏一年可修改两次,建议您按需修改资质,请保持游戏与资质名称一致。
7、小游戏商标/IP 资质上传材料的标准?
答:小游戏商标/IP 资质需提供作品登记证书+著作权证书样本,材料需完整清晰,若为复印件则需加盖公章。
8、小游戏备案审核时效?
答:目前平台仅提供途径协助开发者进行备案登记,备案状态、备案时间、备案结果将依照监管实际处理更新,平台不做时效与结果保证。
9、小游戏分享素材图片不适合收录?
答:小游戏分享素材图需保证内容原创性,若分享素材审核失败原因为图片不适合收录,请自查图片是否为非原创内容。
10、小游戏加载图审核失败原因?
答:小游戏加载图请勿显示进度条/值、或其它进度状态内容,易让玩家误解为卡顿,同时请勿出现非玩家真实数据内容展示,如货币、等级、关卡、ID 及其它数值等。
11、提审中的小游戏是否支持撤销
答:平台可支持撤销版本审核。
12、小游戏广告位被封禁如何处理?
答:如因滥用广告组件或广告使用不规范等情况,更新小游戏版本后不支持提前解封,请耐心等待,封禁时间到期后,平台会自动解除。
三、广告小游戏
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