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小游戏审核常见问题-交互与文案篇
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一、按钮的交互

1.按钮点击无反应或提示错误文案

审核规范:小游戏按钮点击无反应或出现错误文案,不符合平台要求。

常见拒绝场景:

❌视觉上可交互的按钮点击无反应或提示错误文案,未实现其功能





修改指引:游戏视觉上可交互的各功能按钮均可正常点击,点击需实现对应功能,功能未开放时点击需有友好提示文案。

2.按钮重叠

审核规范:按钮与框架按钮重叠,不符合平台要求。

常见拒绝场景:

❌游戏内的功能按钮与框架按钮重叠,或按钮之间相互重叠,或按钮与重要文案重叠,影响用户操作或易导致误触,或影响观感









3.按钮生效区域未覆盖

审核规范:按钮生效区域未覆盖整个按钮,不符合平台要求。

常见拒绝场景:

❌生效区域>按钮范围,点击空白处掉起视频广告

❌生效区域<按钮范围,生效区域未完整覆盖









修改指引:按钮设置的区域点击需有正确反馈,按钮覆盖范围有多大,点击生效的区域应正常实现,不可点击无反应或超出范围导致误触,影响用户体验。

4.非平台功能描述及按钮

审核规范:小游戏存在非本 APP 功能文案,不符合平台要求。

常见拒绝场景:

❌在某一宿主内文案只允许出现该APP的相关功能。

游戏内禁止出现其他宿主端引导文案和功能(左图),不能带有非平台的功能描述及按钮(右图)





该场景为头条端出现关注抖音功能





该场景为出现其他平台功能

修改指引:

  • 游戏内若存在相应端口的引导需进行适配,如在头条端"一键关注抖音号"无法实现不可接受,若有相应引导可接受,如点击提示“请前往抖音端进行关注”等。
  • 游戏内部元素或展示图案不可出现非本平台的产品或功能描述,如其他产品的logo或功能提示等。

二、按钮显示文案

1.测试类数据

审核规范:小游戏存在"测试"类数据,不符合平台要求。

常见拒绝场景:

❌常见不规范“测试”类数据展示为:NAN(左图)、undefined(右图)、null、测试测试、test、以及游戏后台代码等









修改指引:游戏内不可存在后台开发者模式更改游戏数据;可允许存在内测板块或内测员模式。

2.英文或复杂英文

审核规范:游戏中不可出现复杂英文和其他语言。

常见拒绝场景:

❌出现复杂英文

❌出现未知语言









修改指引:简单的英语展示没问题,但是出现太复杂的英文或其他语言高频,会对用户造成一定困扰。

3.平台支持功能提示错误文案

审核规范:小游戏存在非本端功能文案,不符合平台要求。

常见拒绝场景:

❌平台支持的功能,如“分享、广告视频”等,用户点击却显示无法实现且提示错误文案





修改指引:上线平台端口的游戏功能均需有对应的实现,允许功能模式暂未开放,但不可出现设置对应板块点击却提示”平台不支持“的情况。

4.素材出现水印

审核规范:游戏素材存在水印,不符合平台要求。

常见拒绝场景:

❌图片素材存在水印





修改指引:引用的背景图片或游戏内设置的头像素材等建议去除图片的水印(包括不限于用户昵称、第三方平台 app 等),避免引起隐私泄露或侵权的风险。

5.与其他产品 icon 接近的素材

审核规范:游戏存在与其他产品 icon 接近的素材,不符合平台要求。

常见拒绝场景:

❌直接使用其他社交产品icon,会混淆用户的感知

❌直接使用其他产品的logo存在商标侵权风险









修改指引:建议游戏内部的交互按钮及素材不要使用第三方平台的标识,允许适当出现剧情需要的相关 app 文案。

三、第三方引流

审核规范:小游戏不可出现第三方引流,如需添加客服功能请参考文档接入。

1.第三方引流方式

能力展示:

平台抖音号、官方QQ、官方邮箱、官方群组等

认证了官方的联系方式可接受

平台规范客服设置,可接受

允许在小6客服里

出现qq、群、微信、邮箱等联系方式

















常见拒绝场景 1:

❌微信公众号等非企业联系方式或官方群组不可接受,恶意引流





常见拒绝场景 2:

❌不可使用二维码(左图)或有完整编号条形码(右图)进行引流错误案例









常见拒绝场景 3:

❌不可在游戏内设置真实且可拨通的个人联系方式





常见拒绝场景 4:

❌客服展示为邮箱

❌客服展示为QQ

❌小6客服里,出现URL链接













修改指引:

  • 建议提供用户交流群、Q群、企业版微信、邮箱等官方为用户提供服务的渠道,不可出现公众号、非官方客服等直接引流方式。
  • 手机号允许出现错误、空号或进行**打码的情况;企业联系方式或游戏剧情需要可接受。
  1. 恶意引导或唤起下载

常见拒绝场景 1:

❌禁止公告上引导添加第三方平台的客服购买道具,用户权益无法得到保障





常见拒绝场景 2:

❌禁止让用户下载app(左图),或绑定第三方平台小程序(右图)获得奖励









常见拒绝场景 3:

主动弹出链接,提示跳转去浏览器下载





常见拒绝场景 4:

❌禁止引导用户报名或参加线下活动





常见拒绝场景 5:

❌禁止唤起任何下载





修改指引:

  • 建议开发者运营活动时,设置平台规范的小6客服,由客服引导用户进行规范的操作。
  • 链接允许出现单纯官网网址介绍,但点击不跳会转的场景。

2.绑定手机号

常见拒绝场景:

❌禁止出现绑定邮箱、手机号等可以用作其它渠道或者端口登陆的账号信息和凭证









修改指引:不可强制用户填写,可设置选填等选择。

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